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2012-01-17

新年伊始,2012年1月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》,其中亮点颇多,现将我关心的数据来个大整理,并点评汇成30句话分享给各位。

 

 

1、截至2011年12月底,中国网民数量突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万。中国的人口众多,网民绝对数当然让世界其他各国望尘莫及。

2、互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。同样是由于中国人口基数太大,互联网普及率还有很大的上升空间,感觉目前比例大约只有欧美发达国家的一半。

3、过去五年内10-29岁群体互联网使用率保持高速增长。这表明,互联网在年轻人中的普及仍然是最快的——已经听到有人感叹:年轻真好!不过我要提醒:请珍惜青春年华!

4、过去五年内高中学历人群的渗透率增长最为明显,2011年网民比重也已经超过九成,达到90.9%。这说明,有点儿文化的人多数都会用互联网。

5、截至2011年12月底,我国家庭电脑上网宽带网民3规模为3.92亿,占家庭电脑上网网民比例为98.9%。宽带已经是主流,电话上网的日子一去不复返了。

6、截至2011年12月底,中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%。绝对数量很大,仍然是世界第一,人多还是主因,但去年增长速度开始放缓。

7、2011年,全国各省市互联网普及率TOP10:北京、上海、广东、福建、浙江、天津、辽宁、江苏、新疆及山西。你没有你所在省市?——有别骄傲,无别气馁,

8、2011年,北京、上海与广东的互联网普及率分别达到70.3%、****.2%及60.4%,都超过了60%,这与西方发达国家的普及率接近,这说明啥,你懂的——啥叫“北上广”?

9、2011年,使用台式电脑上网的网民比例为73.4%,比2010年底降低5个百分点,手机上升至69.3%,说明手机终端的使用率正不断逼近传统台式电脑。

10、2011年,中国网民在家里和单位接入互联网的比例保持稳定,比例分别为88.8%和33.2%,与2010年基本持平。这说明宅男宅女真不少。

11、2011年,在学校和网吧上网的网民比例明显下降,其中在网吧上网的网民仅占27.9%,较上年底下降7.8个百分点。这说明网吧正在走下坡路。

12、2011年,网民平均每周上网时长为18.7个小时,较2010年底增加0.4小时。比我想象得要少,感觉现象大家趴在网上时间越来越多。

13、截至2011年12月,我国网民中男性比例为55.9%,比女性高出11.8个百分点,网民性别比例与2010年相比基本保持稳定。也许说明女同志怕辐射。

14、2011年,学生仍然是网民中规模最大的群体,占比为30.2%,其次个体户/自由职业者占比为16.0%。虽然有的人说是不是这两类人时间最空?但也许他们并不只是在网上消磨时间,是不是你自己知道。

15、2011年,中国网民中收入在2000元以上的网民群体占比明显上升,从2010年的33.3%上升至40.2%。呵呵,这都是物价上涨惹的祸。

16、无收入群体网民占比从4.6%上升至7.9%。这应该是弱势群体,不过没有收入仍然上网,我还是厚道地理解为:他们在网上主要是在找工作机会。

17、2011年,农村网民规模为1.36亿,比2010年增加1113万,占整体网民比例为26.5%。但与2010年相比,农村网民占比下降0.8个百分点。这与收入有关联,但更与农村电脑与网络的普及不够有关。

18、2011年,中国国际出口带宽为1,389,529Mbps,较2011年6月增加17.5%。感觉还有很大的上涨空间,更关键的是上网费能否下降速度更快些。

19、截至2011年12月底,我国IPv4地址数量为3.30亿,拥有IPv6地址9398块/32。IPv6地址相比上年增长超过了2000%,其意义不仅在于解决IPv4时代地址资源枯竭的问题,同时IPv6还将成为其他技术发展的基础——天还很广。

20、截至2011年12月底,我国域名总数为775万个,中国网站数量为230万(不含edu.cn下的域名),中国网页数量为866亿个。注意第2个数字,2009年该数字是323万,2010年是191万,2010年大幅下降据说是网站整治的巨大成果,2011年已经回升。

21、2011年中国网民即时通信使用率上升较快,增至80.9%,一举止超过搜索引擎、网络音乐及网络新闻,位居第一。原因你懂的——这是在中国。

22、微博的用户数增长最快,达到296.0%,截止2011年12月底,中国微博人数已经达到2.4988亿。这是意料之中的数,但新浪微博说用户超2.5亿,腾讯微博说用户超过3.1亿,为啥CNNIC的统计数据却都比这个少?

23、截至2011年12月底,我国网络购物用户规模达到1.94亿人,网络购物使用率提升至37.8%。除了电子商务的普及外,也许原因还有工资上涨太慢到网上淘些便宜货。

24、截至2011年12月底,我国团购用户数达到****65万,用户年增长率高达244.8%,成为全年增速第二快的网络服务。团购只是短暂现象,接下去可能就是用户量下降了。

25、截至2011年12月底,我国使用网上支付的用户规模达到1.67亿,使用率提升至32.5%。如果能更安全更简便,这个数字还能继续稳步上升。

26、截至2011年12月底,我国博客/个人空间用户数量为3.19亿,较2010年底增长2414万,增长率为8.2%。博客/个人空间的使用率为62.1%,较上年底下降了2.3个百分点。这有些矛盾。地方开了不用有些浪费,不能只怪微博,只怪心静不下来的人太多。

27、截至2011年12月底,中国网络游戏用户规模达到3.24亿,较去年同期的3.04亿增长6.6%,网民使用比例为63.2%。有增长就不错了——游戏开发公司可能这么想。

28、截至2011年12月底,中国网络视频用户数量增至3.25亿,年增长率达到14.6%,在网民中的使用率由上年底的62.1%提升至63.4%。这已经算是逆市上涨,因为其他许多娱乐应用都在下滑——这叫比下有余。

29、截至2011年12月底,手机即时通信成为使用比率最高的移动互联网应用(83.1%)。这个比,整体网民的即时通信使用率(80.9%)要高,说明用手机玩即时通信更受欢迎。

30、手机微博2011年的使用率同比增加了23个百分点,是增长幅度最高的手机应用。微博不仅异军突起,而且用手机发微博已经成为许多人的习惯,据说接近一半的微博是用手机发出来的。

点评到此结束,这就是2011年的中国互联网,你懂了吗?顺祝各位新年快乐!万事如意!(作者:陈永东,电子邮件:cyd888@sina.com)

2012-01-12

有道是:此猫突然从天降,惊得众人大猜想;为何偏偏叫天猫,不喊亲了要喊喵?2012年1月11日是原淘宝商城总裁张勇(逍遥子)的生日,然而他竟然选择在这一天的11点11分将“淘宝商城”改名为“天猫”。此消息一出,立即引起了许多猜想:为啥淘宝商城要选择“天猫”这个新名字而非其他?陈永东认为有以下十大理由:

1、建立阿里集团B2C业务的独立品牌:毕竟过去叫“淘宝商城”还是让人觉得与“淘宝”品牌类似,或易让人混淆,现在搞个独立的“天猫”,可以明显地与“淘宝”区分开来。正如原先阿里搞C2C时推出了“淘宝”品牌,而B2C“淘宝商城”在兵强马壮后,也要用一个新的品牌。

2、让阿里集团七大平台的定位更清晰:此次更名,使电子商务生态体系的战略性升级已经完成,由B2B(阿里巴巴)、C2C(淘宝网)、B2C(天猫)、支付平台(支付宝)、购物搜索(一淘网)、云计算(阿里云)及云终端(云手机)等七个平台,组成了一幅电子商务生态系统全景图,或曰阿里已有七把剑,全情演绎“七剑下天山”的盛况。

3、杭州方言中“天猫”的发音与Tmall相同:这当然是我的猜测,在杭州方言(及上海方言)中,“天猫”的发音与淘宝商城的域名“Tmall”相同,这也许可以被理解为:因为马云的阿里巴巴集团的总部就发源于浙江杭州,用当地的方言发音对应的汉语谐音也是一个好方案。

4、彰显“时尚,性感,潮流,品质”的特征:在阿里的CMO王帅的邮件中,其用陈好、钟楚红、赵雅芝及玛丽莲·梦露等与猫作对比,说明天猫之性感与时尚;同时天猫称,“猫天生挑剔,挑剔品质,挑剔品牌,挑剔环境,这些不就是天猫要全力打造的品质之城!”没想到,一只猫能被他解释得如此有品位。

5、暗示天猫有灵敏的嗅觉及敏锐的反应能力:猫这种动物的确与众不同,其嗅觉相当灵敏,哪里有目标它都能第一时间察觉;其反应能力相当敏锐出色,在发现目标后能够迅速做出反应,捕捉到目标。这个王帅没明讲,但实际上是在暗示自己有如猫一样的能力。

6、比喻天猫将会长命百岁,永远立于不败之地:这个可以算是王帅明讲的,他说:“猫充满智慧和神秘色彩。猫有九命,我们也知道未来路上我们有九九八十一难才能走到102年”,他用这个形象比喻,即使将来可能有磨难,但是有“九条命”的天猫会不断重生,即使九死一生,天猫也将成为“百年老店”。

7、明显有“招财进宝”的好口彩:王帅在邮件中提到,“你别忘了,我看到很多同事的桌子上都摆了一只举着手的小猫啊。招财猫。你看,优点越说越多,让人怎能不喜欢。”很显然,原淘宝商城的一班人马已经想到:用天猫作新名称有显而易见的“招财进宝”的好口彩。

8、抛出名字配合大奖征集标识赚足眼球:通常,先有名字,再有logo。据了解,天猫将面向全球设计师、网友征集天猫形象及logo设计,最终获选者能获得60万大奖,3名入围奖也能各自获得5万元奖励,如此高的奖励极为罕见及诱人,我已经在考虑是否要投稿了。看来,不论是新名字抛出还是logo征集,天猫都已经赚足眼球了。

9、暗示天猫的智慧:还记得鲁迅写的那个故事《猫是老虎的先生》吗?故事中不仅提到老虎的本领都是猫教给他的,更重要的是,在老虎本领都学到后想到只有做老师的猫还比自己强并想杀掉猫时,猫一跳便上了树,老虎只能眼睁睁地在树下蹲着——猫还没有将一切本领传授完,还没有教给它上树。虽然是故事,但仍然给人许多联想,至少对猫有了更多智慧的感觉。

10、给大家来了出其不意,新名字被轻易记住:这就是马云的风格了,他最擅长这个,他最能想出别人想不出来的东西。据阿里的CMO王帅说,“感谢马总,在我焦头烂额绞尽脑汁的时候打了个电话给我:‘猫怎么样’,哈哈,太好了”。或许很多人称被“天猫”这个名字“震惊”或“雷到了”,但也许更多人因此而记住了这个名字。

最后,许多人已经创造了一个替代淘宝中“亲”的字——“喵”,今后也许天猫的用户再打招呼时,前面都会加上“喵”字了,如:“喵~,你今天在天猫上买到衣服了吗?”(作者:陈永东,电子邮件:cyd888@sina.com)

2012-01-06

眼看着iPhone4S即将在中国大陆上市,即将撬开中国巨大的消费市场,然而当苹果树越来越大之时,所生祸端也越来越多。实际情况是,这边iPhone4S在中国大陆市场即将粉墨登场,那边苹果App Store事情不断,主要是两桩,一桩是App Store上诈骗应用被推荐到了排行榜,另一桩是作家维权联盟诉苹果侵权正式立案,索赔金额共计1191万元。

一、iPhone4S即将在大陆粉墨登场

苹果一向神神秘秘,其似乎也要求合作企业也如此。这不,之前苹果对iPhone4S登录中国大陆一直秘而不宣,还让联通发了几次通知要求相关分支机构不得随意宣传iPhone4S预订事宜。然而,突然之间,苹果就宣布了iPhone4S在中国大陆的上市时间——1月13日。

其实,中国市场这么大,苹果早已认识到这一问题,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)近日在一新闻发布会上表示:“中国消费者对苹果产品的反应打破了纪录。随着下周苹果在中国推出iPhone 4S,届时将实现在全球超过90个国家销售该产品。”

虽然比全球晚了此,但总算来了。我觉得,不是苹果不想早点来,而是有几个原因让它稍微慢点:第一,是其机器中所有语言的翻译;第二,是与中国运营商的谈判;第三,是要通过中国相关部门的入网审批;第四,是其应对中国巨大消费市场必须有较长的供货生产准备阶段。

至于其在中国大陆的价格问题此处不细谈了(谈也不是一两句谈得清楚,因为现在各类套餐种类太复杂了),反正“萝卜青菜,各有所爱”,是不是愿意买每个人自有打算。只是iPhone4S相比iPhone4功能提升不是非常大,而其中较有特色的的Siri可能保留但最初不支持中文,据苹果公司曾透露,Siri中文版可能要到春节后才会出现。

二、苹果App Store惹出两桩事端

虽然苹果iPhone4S在包括中国在全球市场正在或即将火爆,但苹果公司依然有着这样那样的烦恼,其中有两样是其不得不面对的棘手事。

第一桩事是App Store上诈骗应用被推荐到了排行榜。据飞象网报道,2012年新年伊始,很多网友发现一款《2011中国移动手机追踪器-100%保证!(phoneTracker)》的应用被苹果App Store推到了收费应用的排行榜第5位的位置。然而经过记者调查,这是一款不折不扣的欺诈应用,而苹果App Store对于这款应用的推荐,也帮助欺诈者从消费口袋中掏取了不义之财。

其实,过去大家一直觉得苹果在管理审核App Store上还是比较严格的,至少感觉比谷歌Android Market等其他开放式操作系统所支持的应用商店审核得要严,然而现在看起来也未必尽然。

第二桩事是作家维权联盟诉苹果侵权正式立案,索赔金额共计1191万元。据北京晨报记者从作家维权联盟执行人贝志城处获悉,北京市第二中级人民法院对作家维权联盟诉苹果侵权一事已经正式立案。这次立案涉及韩寒及李承鹏等9位作家37部作品,索赔金额共计1191万元。其中比较敏感的讲法是,“苹果公司也是唯一收到联盟方发出按照中国法律要求附上了完备的版权证明、公证信息后,拒绝删除盗版侵权作品的公司,理由是格式不符合本公司规定。”

这又是苹果App Store管理上惹的祸,且并非第一次,之前已经有过多次来次不同企业及个人的指控。这再次让人们对苹果对应用管理审核上多了些怀疑。另外,这次官司似乎透露了个声音:口口声声重视版权的美国企业似乎表现得反而不如中国?

三、苹果与谷歌在应用商店的争夺

在讨论苹果App Store应用管理审核出现的两桩事的同时,另一桩事也值得关注,即苹果与其竞争对手谷歌在应用程序商店方面的激烈争夺。

最新消息,根据移动应用调研公司Distimo周二的一份报告称,谷歌Android市场活跃应用程序数量达到了40万个,这些应用都是由10万个活跃供应商开发的。

该报告还称,谷歌Android Market应用程序数量达到20万个总共用了31个月的时间,虽然苹果iTunes只花费了22个月,但是Android Market的在应用程序数量达到30万和40万个的时间谷歌均只花了4个月时间,而苹果却分别经历了8和7个月才建立了这两座里程碑。

我的印象中目前苹果App Store的应用程序数量大约在50多万,本来觉得谷歌Android Market应该发展得更快些,但是相关的报道中也称:“在去年10月份时,曾传出谷歌Android市场有50万个应用程序已经提交,但只有31.5万个应用在Android市场中上架。而随后,因受到流氓应用、病毒软件和侵犯版权的各种程序滥竽充数,谷歌将这一系列应用删除后,使得Android市场中的应用程序总数一直徘徊不定。”

这难道是在变相“表扬”谷歌在审批应用程序方面管理得更好?不过,如果真是这样,谷歌的这种做法应该是值得肯定的。毕竟,所谓的“流氓应用、病毒软件和侵犯版权的各种程序”的确很讨厌,不严格管理,必然会扰乱移动互联网今后的发展秩序。

总之,苹果iPhone4S在中国大陆即将上市,苹果iPhone4S在进入中国大陆这个巨大的市场的同时,的确也要防止“后院起火”,管理好App Store。如果竞争对手谷歌能在管理应用商店方面对苹果形成一定的压力,那未尝不是好事。事实上,只有更多的竞争才能使消费者获得更好的服务,希望苹果与谷歌能不断形成“比、学、赶、超”的良好氛围(至于“帮”可能就没了)。(作者:陈永东,电子邮件:cyd888@sina.com)

2011-12-26

最近,CSDN、天涯、世纪佳缘、珍爱网、美空网、百合网等众多知名网站的用户账号密码不同程度被公开,一度引起了中国与世界的恐慌,不仅是用户还是站长们,似乎人人自危,同时也在拷问当今世界黑客们的底线。

一、大网站用户密码接连被泄漏

最近,整个地球似乎被“黑客帝国”给搅得人心惶惶,CSDN、天涯、世纪佳缘、珍爱网、美空网、百合网等众多知名网站的用户账号密码不同程度被公布,这引起了中国与世界的恐慌,《黑客帝国》电影中的情节似乎正在世界上演。

如果说CSDN约600万用户密码遭泄露后造成了全球的恐慌,那么第二天网上爆出包括天涯、世纪佳缘、珍爱网、美空网、百合网等在内的众多知名网站也同样存在类似问题则在中国造成了更大的恐慌。

有消息称,与之前CSDN被泄露的信息一样,天涯被泄露的用户密码全部以明文方式保存,但是规模更大,约有4000万用户的密码遭泄露。据悉,天涯社区自1999年3月创立,目前共有5600万注册用户。

天涯社区在致歉信中称,这是由于历史原因造成,此次遭到黑客泄露的用户便是2009年11月升级密码保存方式之前所注册的用户,并称“在得知用户隐私遭黑客泄露以后,天涯网已经启动应急预案,通过站内短信、Email等一切有效联系手段通知用户尽快修改个人密码,同时也已经向公安机关进行了报案。”

二、用户密码泄漏引发三大危机

此次事情一出,有不少人立即意识到此次大范围密码泄漏暴露出种种问题,也听到包括不少高管在内的许多业内外人士纷纷表示高度重视,问题主要集中在三方面信任危机:

其一,是用户们的大范围危机:各大账号密码被泄漏网站的用户们当然是最主要的担惊受怕者,在听到各种警告后,许多用户彻夜修改密码,生怕自己的密码被人盗用。一些网友曝光最常用密码排行榜,并调侃得分最高的某个密码;一些网友在为其他网友出谋划策,如六达网友献计“设置防盗密码七原则”:密码不得少于8位数原则;密码采用各种符号穿插原则;密码采用无意义组合原则,避免使用易被获取的个人信息;密码避免使用单词、派生词、衍生词原则;不同账户使用不同密码原则;建立规范定期更新个人密码原则;切勿将密码立档保存并告知他人原则。但是,网站后台整个账号文件被黑客破解不完全是用户所能防范得了的事。

其二,是站长们的大范围危机:站长们当然也出现了大面积危机,他们纷纷表示,许多网站经营状况已经相当惨淡,站长们的工作也非常辛苦,出现大面积密码泄漏事件后将使他们蒙受重大的压力。即使许多网站使用了各类安全防范技术,但网站安全仍做不到万无一失,更何况网站安全始终是“道高一尺,魔高一丈”的没完没也的格局,站长们辛辛苦苦支撑着的网站或多或少会迎来更大的压力。

其三,是黑客们的大范围危机:据说,黑客内部也议论纷纷,有的说这下知道黑客的厉害了吧,有的说这样做不符合黑客精神。但是,到目前为止,“黑客”还是一个很难说得清的一群人。百度百科中这样解释“黑客”:他们热衷研究、撰写程序的专才,精通各种计算机语言和系统,且必须具备乐于追根究底、穷究问题的特质。他们不断地研究计算机和网络知识,发现计算机和网络中存在的漏洞,喜欢挑战高难度的网络系统并从中找到漏洞,然后向管理员提出解决和修补漏洞的方法。但是,这次大面积密码泄漏仅仅是向世界展示他们发现的漏洞吗?

三、网站密码频泄拷问黑客守则

如果说用户们及站长们是此次密码大面积泄漏的“受害者”,那么他们一定会说“黑客”就是这次灾难的“制造者”。虽然也有人说各大网站的安全手段不到位,并提出加强安全管理,但是如果看看被密码漏洞的网站不难发现,具有代表性的CSDN至少是一个技术类的专业网站,其用户密码泄漏说明黑客的攻击手段是相当高的。

有人开始质疑黑客们是否遵守了坊间流传的“黑客守则”:1.不恶意破坏任何的系统, 这样作只会给你带来麻烦。恶意破坏它人的软件将导致法律责任, 如果你只是使用电脑, 那仅为非法使用。(注意:千万不要破坏别人的文件或数据)。2.不修改任何系统文件, 如果你是为了要进入系统而修改它, 请在达到目的后将它还原。3.不要轻易的将你要 Hack 的站点告诉你不信任的朋友。4.不要在 bbs/论坛上谈论关于你 Hack 的任何事情。5. 在Post文章的时候不要使用真名。6.入侵期间, 不要随意离开你的电脑。7.不要入侵或攻击电信/政府机关的主机。8.不在电话中谈论关于你 Hack 的任何事情。9. 将你的笔记放在安全的地方。10.读遍所有有关系统安全或系统漏洞的文件 (英文快点学好)! 11.已侵入电脑中的帐号不得删除或修改。12.不得修改系统文件, 如果为了隐藏自己的侵入而作的修改则不在此限, 但仍须维持原来系统的安全性, 不得因得到系统的控制权而破坏原有的安全性。13.不将你已破解的帐号分享与你的朋友。14.不要侵入或破坏政府机关的主机。

不说其他条,且看其中第13条:“不将你已破解的帐号分享与你的朋友”。如果按这一条守则,那么此次大面积密码泄漏至少说明泄漏者没有遵守这一守则。

虽然我们无从考证“黑客守则”是谁人制定,也无法确定这一守则的约束力有多大,更无法得知不遵守者会受到什么处罚或谴责,因为黑客组织本来就比较神秘,外界无法获知更多的相关信息。

然而,我们仍然要呼吁黑客们,这世界也需要让系统开发者了解他们存在的漏洞(这其中许多漏洞被“黑客”发现了)并得以纠正,但这世界更需要底线。

不管上述“黑客守则”是否真有约束力,但我们仍然呼吁黑客们得有基本的做事底线,而不是背上“挑战全人类”的恶名。要知道,密码泄漏导致的结果可能很严重并对他人造成毁灭性的打击:一些用户可能遭受重大损失甚至导致企业倒闭,一些站长可能从此失业,一些人可能因为信息泄漏而导致生命受到威胁!再次向全球黑客们呼吁:底线!底线!底线!——解铃还需系铃人,做人还是要厚道些!(作者:陈永东,电子邮件:cyd888@sina.com)

2011-12-16

不得不感叹智能终端发展之快,以前智能手机与平板电脑的尺寸还是泾渭分明的,然而最近似乎却不容易分辨它们了,因为它们在5吋左右的屏幕范围里出现了争夺。但是,更重要的问题是,屏幕大了之后操控性及续航两个突出问题能解决好吗?

一、5吋左右屏到底该叫啥?

如果从智能手机的角度看屏幕大小,通常认为:3.2-3.5吋是标屏;4.0-4.3吋是大屏;5.0到5.3是巨屏。

如果从平板电脑的角度看屏幕大小,通常认为:9.7-10.1吋是标屏;8吋是中屏;7吋左右是小屏;5吋左右的即为Mini屏。

这样巨屏的智能手机与Mini屏的平板电脑碰到了一起。实际的情况是,有的厂商把5吋屏终端叫智能手机,有的厂商把5吋终端叫平板电脑。

虽然iPhone 一直将屏幕维持在3.5吋,但是其他厂商则纷纷采取差异化的策略,将智能手机从标屏发展到大屏,现在又向巨屏迈进。如,中国电信10天内连发3款“第三代3G互联网四通道手机”,这些手机定位都在4.5吋屏以上,而酷派9900更是达到5.0吋。此外,HTC、三星、MOTO等手机厂商也在加大屏幕尺寸上做文章。

二、用户对苹果iPhone的纠结

不少人觉得iPhone4屏幕略显小。近日,在英国网站《Good MobilePhones》进行的一项iPhone用户的问卷调查显示,在收回的1694位民众的意见结果中,有1/5的买家后悔买了iPhone 4S。其中,有43%的受访者是因为妒忌手机市场上不断推陈出新的新款智能手机,不仅屏幕更大而且上网速度也更快。

另外,美国IT网站eWeek撰文,列举了苹果在2011年犯下的令整个移动行业吃惊的十大败笔,其中第4个败笔即“屏幕太小”。

纵观整个移动行业,包括HTC、三星、酷派和摩托罗拉在内的多家手机厂商都推出了配置4英寸显示屏的智能手机产品,但苹果新品iPhone 4S的屏幕仍然只有3.5英寸,让不少人觉得不过瘾。

当然,据说苹果所坚持的是其原则:3.5吋屏的终端是一只手可控的最佳尺寸。只是,人的手还是有大小之分,男与女,成人与青少年还是有区别的。看来,要等将来iPhone5及今后的产品迎来更大的屏幕。

三、5吋智能手机问题咋应对?

从用户体验来讲,5吋左右的手机屏幕更大,浏览网页、收发邮件、游戏等应用自然更为方便,但有两个问题是必须面对的:

1、便携性和操控性问题:如果说苹果认为“3.5吋屏的终端是一只手可控的最佳尺寸”,那么5吋左右屏的手机则确实存在能否用一只手控制的问题。但是,也许这不是一个不能两全其美的事。

一些公司已经想出了一些办法,如屏幕边缘更窄,或无边缘,或如酷派提出的“单手掌控”理念。这个理念的重点在两方面:一是使用16:9的比例(而非苹果等手机的4:3),另一个是利用了人体工程学设计。据悉,酷派率先推出的首款可单手掌控的5吋大屏手机酷派9930及此基础上推出的全升级版本酷派9900都使用这一理念。

2、电池续航问题:手机屏幕越大,则对电池的续航能力要求也越高。我们看到三星Galaxy Note采用2500毫安时电池,酷派更是将Android优势发挥到极致,直接采用2块电池,一块薄电1800毫安时,一块厚点2650毫安时。

相比苹果借助升级系统解决电池漏洞问题而言,酷派、三星等Android厂商通过直接提高电池容量来提升电池续航能力,显得更为务实。估计在电池技术没有大的突破之前,也算是一种可以接受的提高续航的办法,只是电池块别太大、太厚、太重。

总之,既要屏幕大看得爽,又要解决操控性及续航问题,确实不太容易两全其美,但天无绝人之路,人有智慧头脑,办法总是有,“单手掌控”及“同时使用双电池”的作法比较好地解决了相应的矛盾。

2011-12-14

最近看了MarketingProfs的一篇关于二维码使用的文章,其中提到了如何让你的产品在展会之后不会被用户丢进垃圾筒。看来二维码的使用会越来越被重视,但其中有不少方法与秘诀,现将该文中的精华分享如下。

一、为啥要在展会中使用二维码?

通常,在人们参观完展会后,手里会着一个大袋子,里面装着许多东西,如产品促销资料、名片及销售附属材料等,然而人们通常会将其中许多东西丢进垃圾筒。

人们之所以这样做,是因为过去的广告资料袋太重了,人们参观展会后还要去赶乘地铁、公交,手里一大堆东西显然不便,特别在这个节奏越来越快的社会。

然而,也许二维码(QR)能帮你避免这种展会之后资料袋黑洞所引起的必然毁灭。二维码的使用越来越多,我们已经经常在广告板、杂志甚至地铁里看到。只要轻轻一扫,通常就会打开产品信息网页,或网店产品购买页,或产品相关视频。

实际上,相关数据表明,二维码的使用的2011年第一季度就增长了4549%,90%的人使用它是为了获得产品或服务更多的信息。那么,怎样使用二维码才能让你在展会上给人们留下深刻的印象呢?以下介绍三大方式与五大秘诀。

二、展会中使用二维码的三大方式

1、跳过名片:二维码可以存储你的联系信息,这样使用智能手机扫描它时就可以建立一个智能手机地址簿的入口(我理解,直接就在地址簿里增加你的一条信息),将二维码贴在你的展会名字徽章上,鼓励人们扫描它进行商业联系,这样可以避免你的名片被丢弃。

2、停止浪费用于打印营销附属材料的纸张:纸张的浪费是相当可惜的,为了减少印刷及运输成本,可以根据能力做两件事:第一,联系一家二维码服务提供商,问他们要一揽子解决方案;第二,将你的二维码与一个与电子邮件营销相关联的数据捕捉着陆页联系,包含一些要用户完成的简单字段,例如姓名、电话号码和电子邮件,然后同步这个表格与用户列表,发一封欢迎邮件。

3、不要强迫人们参观你的展台:你不用将二维码仅限于用于展台。你可以把你的二维码用到你的分类广告中,打印到展会标牌。如果你可以赞助展会的午宴,那么也许将你的企业的二维码放在午宴桌子的中间将是最好的办法之一,因为那样会引起许多人的好奇。

三、展会中使用二维码的五大秘诀

1、二维码应该使用更短的URL来产生:越长的URL,则二维码就会越紧密;越紧密的二维码,那么扫描应用程序读取的难度就越大。

2、要多测试不同的智能手机平台:因为不同的智能手机平台的扫描方式不尽相同,所以在发布之前要仔细测试苹果、安卓及黑莓等不同的智能手机平台。

3、测试时要考虑用户扫描二维码的可能距离:你的二维码是出现在横幅广告上,还是放在展台的背后?你的二维码距离用户越远,那么其尺寸就需要更大。

4、越深颜色的二维码越容易识别:虽然二维码并未要求一定是黑白的,但是深颜色显然更容易扫描,而应该避免那些浅灰的颜色,如黄色与粉色。

5、给用户一些必要的提示:并不是每个人都熟悉二维码,需要在相应的地方增加一些指导或一些推荐的扫描方法,如果需要也可以做些演示。

总之,二维码的使用正飞速发展,你用还是不用,它都会迅速普及。如果你的名牌或材料想在展会之后不被丢弃,那么可以考虑使用二维码。当然,二维码的作用远不止这样,其有许多潜在的功能等待你的发掘。

2011-12-12

在这个2011年快结束的时候,国资委的官员抛出了“通信属公益型国企”一说,立即如同炸弹一样引发各类人士的热议,有感到疑惑的,有提出质疑的,有称难以置信的,有拍手称快的,还有的人立即想到最近电信及联通等受到的反垄断调查,不过这也许只是一种试探,也算是国资委的一种“老谋深算”。

一、炸弹:国资委说通信属公益型国企?

早晨第一眼看到《新京报》的相关报道,着实惊讶了一会儿。

12月10日,国资委副主任邵宁在北京举行的“2011中国企业领袖年会”上发言。

邵宁表示,未来的调整会将国企划分为两大类:公益型国企和竞争型国企。谈及公益型国企,邵宁指出,此类国企具备四个特征,

首先,其产品关系到国民经济发展基本条件;

第二,在经营中存在着不同程度的垄断或寡头竞争;

第三,定价机制由政府控制,该类企业自身没有定价权;

第四,企业社会效益高于经济效益,应经常承受政策性的亏损。

邵宁还指出:“在中央层面包括如石油石化、电网、通信服务等领域的企业,而在地方包括供水、供气、公共交通等方面的企业”。

看此报道,正在我思考国资委抛出此论调的意图之时,发现网上已经炸开了锅,没多长时间就有许多的评论与留言,有感到疑惑的,有提出质疑的,有称难以置信的,有拍手称快的,似乎观点各不相同。

二、疑问:与电信联通反垄断调查关联?

对于国资委的“通信属公益型国企”一说,有些人立即想到很多,其中有人就联想到这是否与最近国资委调查中国电信与中国联通反垄断一事有关?

其实《新京报》在报道该新闻时已经想到此事,但该报称,记者联系采访国资委,至截稿时未得到回应。不过该报也出现了一点报道错误,因为该报提到“邵宁此次指出要加强监管,防止国企垄断地位侵害公众利益正值发改委对中电信、中移动展开反垄断调查之际”,其中的“中移动”应该是“中联通”。

现在对电信反垄断调查似乎分了两派,而且争执不下,或者也分别代表了一些利益集团。

有的人说“欲加之罪,何患无辞”,说国资委一定是听信了某些不实之举报,硬要进行相应的调查,因为他们说为啥不调查中移动、中石油及中石化等?这一派此次可以将这种疑问继续了,因为按国资委的说法,这些都是“公益型国企”,应该一个都逃不了。

另一些人说“肯定有垄断,调查得好”,因为垄断是明显的,因为地球人都知道中国网费价格之高,而且中国电信与中国联通最近也放话,要求停止反垄断调查,并称要下调宽带资费。这一派人说啦:如果自己没垄断,为何主动要求下调宽带资费?所以,也许这派人支持国资委的新说法。

三、试探:国资委想听听社会各界反应?

在观察与思考国资委的新说话之时,我们不得不多考虑一些问题,因为中国的许多问题比我们一般人想像得都要再复杂一些。

一种比较大的可能性是,国资委可能想投石问路,想看看外界的反应,因为这种新提法的确过去没听说过,突然出来恐怕社会上难以接受。其中有几个问题比较重要,似乎并未说清。

其一,究竟该不该将国企区分为公益型及竞争型?这个问题是这种新提法的根本问题,需要社会的讨论,因为企业就是企业,不是机构,机构才有非赢利性机构。不过,也有人提出,有多少国企业不是事关国发经济的?如民航、铁路、房地产、医药及医疗?如何界定标准?另外,有人质疑,这种区分是否倒退?

其二,“在经营中存在着不同程度的垄断或寡头竞争”中“不同程度”如何界定?汉语中的不确定因素再次呈现,越是含糊越是会使所谓的调查增加难度。

其三,“定价机制由政府控制,该类企业自身没有定价权”该如何执行?以通信企业为例,宽带费用、电信费、短信费及五花八门的套餐费都由政府控制,政府控制得过来吗?这需要多大的管理成本?

其四,“应经常承受政策性的亏损”如何界订亏损的幅度及性质?因为亏损就要靠国家税收补贴,如果有些企业将其他的人为决策或经营不善的亏损转嫁到非政策性亏损怎么办?

不过,也许以上的四点都是笔者“杞人忧天”,因为也许国资委就是要通过官员抛出相关论调试探社会各界的反应。毕竟,国资委的“公益型国企”说法并非正式文件或规定,只是未来的设想。当然,此时正是各界表态的时候,大家有什么想法尽可以展现,至少我就听到身边的有人说:现在最着急的应该是中石油、中石化、铁道部甚至中国移动?但一切只是外界猜测,一切还要看实际进程。

2011-12-07

各个企业的首席营销官(CMO)要注意啦,过去,企业营销最主要的两个渠道是企业主页及电子邮件,而新的两个渠道将是移动应用与社交媒体,这是最新的麦肯锡调查分析给出的结论,有必要认真研讨。

一、营销主渠道将发生重大转换

世界总是变化中,营销领域也是如此。过去,企业营销最主要的两个渠道是企业主页及电子邮件,而新的两个渠道将是移动应用与社交媒体,这是最新的麦肯锡调查分析给出的结论。

据麦肯锡(McKinsey)2011年11月最新发布的对全球营销人的一项调查研究表明,全球企业的最主要的数字渠道即将发生重大转变。

过去,企业营销的最主要的两个渠道中,依靠企业主页的占到被调查者人数的78%,依靠电子邮件的占到被调查者人数的60%。

现今,取代企业首页及电子邮件营销地位的将是移动应用与社交媒体。数据表明,分别有48%及47%的被调查者表示将在今后2-4采用移动应用与社交媒体(如Twitter及Facebook等),相比而言,将来使用企业主页及电子邮件的被调查者比例则分别只有28%与24%。

二、移动应用与社交媒体受青睐

这不得不引起全球首席营销官(CMO)们的重视,并思考下一步的定位。的确,随着移动互联网与社交媒体的大发展,移动应用与社交媒体已经受到了越来越多的企业的高度重视。

移动应用显得直接利益于移动互联网的发展,从移动互联网覆盖面的不断扩大、网速的提高及智能终端的不断配合发展,都为移动应用创造了极大的发展空间。加上以苹果、谷歌等为首的企业搭建的应用程序商店,让一批批的移动应用应运而生,这自然也为企业的营销铺平了道路,打开了巨大的想像空间。

社交媒体同时在互联网及移动互联网开花,以SNS、微博及LBS等各式各样为代表的社交网络应用,为整个人类的交流沟通带来了深刻的变化,地球真的象个“地球村”了,“六度空间”真的展现在我们的眼前,人类的交往更加便利,信息的传播更加迅速,这一切也为企业营销创造了极为有利的条件。

再次想想已经被许多营销人了解的“SoLoMo”,其中的“社交化+本地化+移动化”也正是移动应用与社交媒体的准确写照与抽象。

三、扭转观念成营销官首要任务

在看到移动应用及社交媒体即将成为企业营销新势力的同时,我们不得不提醒各类企业的企业主及首席营销官们,现在首要的任务是扭转观念,尽快地深入理解移动应用及社交媒体等新的营销渠道的特点,并尽快地将它们融入到企业整体的营销计划当中。

在麦肯锡的调查报告中,还有另一些重要的数字,是全球营销官对与用户互动方面的调查,它与移动应用及社交媒体的许多特点紧密相连。数据表明,与数字渠道相关的营销在过去两年已经对企业产生的重大的影响。

在与现有客户的交互方面,麦肯锡的调查显示,56%的被调查者认为数字渠道大大提高了他们用新方式与客户交互或服务客户的能力,39%的被调查者认为数字渠道大大提高了他们对数据的访问及洞察力,30%的被调查者认为数字渠道让他们提高了到达新的细分客户的能力。其他关于数字渠道对企业提升的方面还有:在通过技术减少企业业务流程成本的更大的能力,增加了在市场改变中的步伐,在决策方面更多的利用分析工具与模型,新的商业模型及新的收入流的融合等等。

总之,世界的变化非常快,在企业营销领域,曾经的企业主页及电子邮件正在并即将被势头强劲的移动应用与社交媒体逐渐替代,这是所有企业不得不重视的趋势。当然,在理解这一切的同时,企业更应该看到移动应用及社交媒体等新势力带来的益处:与客户更多更近的交流——那不是许多企业曾经梦寐以求的吗?

2011-12-05

西门子终于道歉了,虽然来得有点儿晚,但他们肯定经过了深思熟虑,最后选择了诚恳的道歉,并将针对冰箱门关闭有问题的用户提供相应的弥补措施。其中,值得关注的是西门子同时将开设专门的微博客服平台,用于解决用户的网络投诉和维修申请,这对许多企业而言有相当大的启示。

一、西门子终于选择道歉

也许是经过了深思熟虑,也许是经过了强烈的纠结与激烈的思想斗争,西门子终于选择了正确应对危机的办法——道歉并采取补救措施。

12月4日中午,西门子家电中国总裁兼CEO罗兰·盖尔克通过视频及向各主要媒体发函的方式,,就近一段时间有关西门子冰箱风波做出说明。

盖尔克先生说:我向所有使用我们冰箱产品过程中,对冰箱门关闭效果不满意的消费者,表示诚挚的歉意:我很抱歉给您带来这些麻烦,而我们又没有做出及时反应,请在此接受我的道歉!

我保证,包括我在内,所有西门子家电的员工将全力以赴,尽快解决您所遇到的问题。同时我们将开展以下一系列的工作来达到这个目标:

首先,我们在下周内,将专门开通微博客户服务平台,用于解决用户的网络投诉和维修申请。

其次,我们将为每位遇到冰箱门关闭问题的消费者提供免费上门检测服务。不论您的冰箱是否在保修期内,都可以享受这项免费上门服务。

第三,如果消费者觉得冰箱门不能轻松关上,在条件允许情况下,我们也可以为您的冰箱加装一个闭门器,这项服务也是完全免费的。

虽然西门子道歉来得晚了些,也有不少人会说:早知如此,何必当初?但是企业在处理投诉时,总会有不及时、方法不得当的,但在当今消费者越来越较真的情况下,多数企业还是要从西门子的事情上吸取教训:消费者真是的上帝,总想糊弄上帝是糊弄不过去的。

二、将开设微博客服平台

作为一名长期研究微博的人士,陈永东认为,西门子不仅选择道歉,而且即将“专门开通微博客户服务平台,用于解决用户的网络投诉和维修申请”是值得肯定的。

要知道,过去一段时间,西门子公司在面对罗永浩等的投诉时,并没能妥善地处理好用户门的投诉,同时在沟通及处理问题态度上还引起了越来越多的不满,以致“遭遇”真正要较真的罗永浩先生后,西门子方面显得态度傲慢、束手无策且力不从心,当然也包含了采用传统思维习惯“敷衍”消费者的作法。

实际上,西门子有一个官方微博账号(名为@西门子家电 ),这个账号是2011年1月18日开通的,在笔者写这篇博文的时候,该账号拥有粉丝数为4.5万多,并发布过2100多条微博。

西门子原来的官方微博存在两个基本问题:一方面,其使用的企业版微博,但没有设立通常的用户留言板块;另一方面,在官方微博中互动的内容比例比较低。这都说明,过去西门子的微博使用是存在不足的,特别是几次应对“异常精明”的罗永浩等人的投诉时都显得经验不足,还导致罗永浩砸冰箱及发出坚持投诉十年的决心。

陈永东预计,西门子将在会单独开设一个类似于“西门子客服”的微博账号,以区别于@西门子家电 ,用于专门的客户服务,这也许是向在社会化媒体应用上比较先进的戴尔等企业学习。

在戴尔的微博账号矩阵中,除了“戴尔中国”之外,还有“戴尔技术中心社区”、“戴尔促销”、“戴尔Steak粉丝团”、“戴尔中小型企业”、“戴尔解决方案专家”及“戴尔技术支持”等。这些不同的微博账号矩阵分别完成了一些不同形式的客服与技术支持,并且经常会相互协作。

三、微博客服须高度重

对于西门子即将开设专门的微博客服平台,其他企业也完全可以借鉴,并且早做布局,而不要等到用户的投诉升级甚至变成危机后才“被迫”上阵。特别是那些大企业,他们更需要设立专门的微博客服账号。

观察前面提到的戴尔中国若干个账号,其中“戴尔技术支持”用于提供官方售后技术支持,这是戴尔售后服务的一个重要账号,其除了解答用户的一般问题(如搜索用户问题通过评论回答,或被@后回答问题等)外,还使用了直接@用户 的“直接点名回答法”解答问题。

其实,象中国移动、中国电信及中国联通等大型企业,也都在微博上开设了专门的客服账号,甚至还分地区或业务开设了相应的微博账号,对于大企业而言这是需要的。

关键是企业要重视客户服务,重视微博平台的应用,因为越来越多的网民聚集在微博上,任何问题都可能谈到,其中就包括了对一些企业的投诉,而此时相关企业不能再掩耳盗铃或充耳不闻,也不能随意回复敷衍了事。

对于企业微博客服而言,陈永东有三条基本建议:及时、诚恳及得体。诚恳不用说,因为中国人首先看是就是态度。及时,是指要随时监测微博上与本企业相关的信息,需要区分一般问题及复杂问题。对于一般问题要及时回复,对于复杂问题,要及时将问题转交给相关部门。对于复杂问题要有相应的机构研究对策,以最恰当的方式进行应对,避免投诉升级进而引发企业危机。

企业微博客服真的很重要,应该引起国内各类企业的重视,为此陈永东还在即将出版的《企业微博营销》一书中专门设立了一章来讨论这个问题。

也许今天西门子碰到的是一个罗永浩较真,但也许今后其他企业会碰到千万个罗永浩较真。还是那句话,各个企业真的要想想看,当你们口口声声声称“消费者是上帝”的同时,究竟有没有真把消费者当回事?企业开设专门的微博客服平台是好事,但最重要的是要真把消费者放在心上,将心比心——用心去面对,用心去服务。

2011-11-30

联想最近一口气推出了一系列新产品与服务,有手机、平板及云服务,甚至还有语音服务,似有“乱花渐欲迷人眼”的感觉,我们既要肯定联想的刻苦努力与奋发向上,也要提醒所有这一切还不能与苹果进行抗衡——革命尚未成功,联想还须努力。

一、联想新战略有哪些亮点?

这两天在路上偶尔听听收音机,无意中听到许多联想推出新产品与服务的消息,既有手机、平板及云服务,甚至还有语音服务,似乎表明联想正全面进军移动互联网的各个领域。

我关注到的联想的新战略中有几个亮点:

1、新一代乐Phone手机:新一代乐Phone S2主要以Android 2.3系统、更强大的处理器和性能为卖点。屏幕为3.8英寸,800×480像素,和老款基本差不多,但是棱角更鲜明一些,比前一代也薄了很多,而且轻了不少。另外,有媒体在联想新品发布会现场看到一款型号为乐Phone K2的智能手机,这款手机和乐Phone S2外形设计风格有所不同,而且硬件配置更高,拥有一块面积达4.3英寸的超大屏幕,产品资料卡上的信息显示这是一款双核旗舰产品。

2、多尺寸乐Pad平板电脑:此次,联想一口气推出了5寸、7寸及10寸三种尺寸屏幕的平板电脑乐Pad S2,被称为多尺寸全覆盖策略。其中,S2 7寸平板电脑采用Android 3.0操作系统,支持720P高清录制,待机时间8小时,S2 5寸平板采用高通1.2G处理器,支持3G通话功能。此前联想新任董事长杨元庆也曾表示过,联想改变了自己的整体战略,不会非要在10寸这一个市场上和苹果这样的企业针锋相对。

3、“乐云”云服务:联想集团推出的“乐云”可以实现个人信息管理、互联互通、社交等三类服务。在个人信息管理方面,联想集团提供200G存储空间,支持多种文件格式的存取,并提供联系人数据时时备份服务;“自动同步”功能,可实现各类终端的同步数据更新。

4、类似于Siri的语音服务:在刚刚发布的乐2上面,就已经有了语音助手这样一个产品,它可辅助用户用语音的方式去查找信息,而且这个语音的方向也是我们的研究院的一个重要研究方向。杨元庆称,说做中文语音服务不会有任何的移动互联厂商走在联想前面。

5、新的品牌名称将统一:联想集团在本次发布会上透露,未来所有的乐终端产品将统一使用Idea的品牌,即,智能手机ideaphone、平板电脑ideatab及智能电视ideaTV。

二、新战略能否与苹果抗衡?

我们依次看看以上提到的联想的新亮点能否与苹果抗衡?

1、在手机方面,联想所出的型号越来越丰富,此次新一代乐Phone S2及乐Phone K2都有一些新的进步,关键是价格性能比。据了解前者的价格至少在3000元,能否获得市场认可还要观察。当然,国内用户目前也在重新审视国产机与国外品牌机的差异,关键还是要在产品质量及服务体验上赢得用户的信任。只能说,苹果抢占中高端,联想抢占国内中端智能手机市场。

2、在平板电脑方面,联想的“多尺寸全覆盖”是有一定远见的,正如联想杨元庆所提“不会非要在10寸这一个市场上和苹果这样的企业针锋相对”,那么5寸及7寸平板则确实存在一定的市场空间,也算是“错位经营”。当然,7寸平板联想可能还要面对三星等国际品牌的竞争,倒是5寸平板联想会有一定机会,因为其不仅是平板,而且支持3G通话功能,这一点很重要,这使得5寸终端既是平板也是手机,估计会有一定市场潜力。

3、对于“乐云”肯定的声音不少,但还没有到“乐晕”的地步,毕竟这与苹果的iCloud的差距还比较大,主要还在多个终端数据同步上做文章,但苹果所拥有的强大的应用程序商店、音乐服务及一系列配套的服务,是经过长期磨砺而出,联想虽然已经起步,但是还有较大的改进空间。当然,联想也说,许多新技术与服务国外的东西进来比较慢,也许联想能率先让国内用户“尝鲜”,不过可以“尝”,但“鲜”与否还要看实力。

4、看听到联想此次推出语音服务的消息,还是有点儿吃惊,毕竟中文语音识别技术及后台联动的搜索技术涉及的问题还比较多,没想到联想能推出的那么快,但估计还比较初级,或者要求普通话相对标准,相应的智能搜索及整个配套功能还没有完善,否则联想早就会将这款应用大吹特吹了。

5、不明白联想新的品牌命名策略出于什么目的?本来以“乐”开头的命名方式刚获得一定的品牌效应,却要用“idea”开头,有点儿得不偿失,难道是因为名字中原来中英文全用不方便?还是非要用个“i”开头的词?因为苹果的产品都用“i”开头?

三、在努力就有进步与快乐

上面陈永东可能对联想的新战略鞭策的多一些,主要是为了让联想戒骄戒躁,避免盲目自大,毕竟我们离世界级品牌相差的距离还很远。

但是,在国内,有联想这种干劲,并且还推出一批手机、平板电脑甚至云服务及语音服务的企业也是凤毛麟角。即使联想与苹果差距还很大,但至少已经摸到了移动互联网相关产品及服务的边,也许跳一下还不能完全够着,但如果联想能一直努力,不断地练习跳跃,希望还是较大的。

对中国的企业也不能骂的太多,该鼓励的还是鼓励些,毕竟做事的要比不做事的好,努力得比不努力要棒,而且一份耕耘一份收获,在努力就会有进步,就会有快乐——你看,他们有“乐疯”、“乐派”及“乐晕”呢。为此,我建议联想千万别把“乐”字系列的命名改为“idea”系列,还是接着“乐疯”并“乐晕”了的同时当个“乐”天“派”吧。

至于抗衡苹果的事,先别着急,只要一边快乐地努力着,一边狠下功夫。要知道,有个可以赶超的对象也是一件快乐的事。