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2009-08-31

国内有线电视数字化过程中的确问题多多,我曾经也在博客里多次谈过。好在,最近广电总局在发改委的督促下,及进发布通知要求对有线数字电视中的不规范行为进行整治,的确应该。

  一、发改委与广电总局发整治通知

  什么事都得有个规矩,没有规矩,哪成方圆?没有规矩,民众遭殃。国内有线电视数字化过程中的确问题多多,我曾经也在博客里多次谈过。

  例如,我在《强推数字电视乃执行走了样》中曾指出,强制推广数字电视引起了百姓的强烈反应。其实,我觉得这是地方广电没有领会广电总局的初衷,执行走了样,从而让百姓觉得反感,这实际上是一种言行不一。百姓这么多意见广电总局领导应该好好倾听,并花大力气监管地方广电的执行情况,而蛮干是不行的,弄不好会造成较严重的后果。

  好在,国家相关部门眼睛里还是揉不进沙子的。近日,针对有线电视数字化过程中出现的收费行为不规范、数字电视操作不方便、投诉处理不及时等问题,国家发展改革委、国家广电总局下发通知,要求各地采取有力措施加强有线电视收费管理。

  有发改委的督促,相信事情就好办得多。

  二、有线数字电视收费的十大乱象

  在学习上述通知过程,我发现一个情况,那就是发改委与广电总局已经认识到了有线数字电视收费中的诸多严重问题,只不过委婉地用通知的方式将这些问题列举出来。其实,所述问题很严重的,陈永东归纳为十个方面。

  1、基本收视维护费随意定。过去部分地方有线电视运营部门还是存在自行定价(实际上就是提价)的问题,难免有时百姓觉得难以承受,此次通知中明确规定有线电视基本收视维护费由政府定价,而只有有线电视增值业务服务和数字电视付费节目收费由有线电视运营机构自行确定。

  2、将推广费用转嫁到百姓。有线数字电视普及是一个趋势,但应以国家投入为主,不能将推广费用转嫁到百姓头上。通知指出,要通过适当延长还贷期限、增加财政投入、节约开支等措施降低分摊成本,要通过增值业务服务、数字电视付费节目的收入弥补部分转换成本--而不是让百姓为这些成本埋单。

  3、成本审计存在着不规范。说到有线数字电视的成本问题,和其他许多行业一样,许多项目的成本审计经常是一笔糊涂帐,这是明显的不规范,成本都算不清,如何控制开支?此次通知指出,要做好成本监审工作,并通过召开听证会等形式,广泛听取有关方面意见。不知以后能否见到这种听证会。

  4、收费项目繁多且较混乱。过去,用户从申请办理开通、移机、停机、复机、过户等各个过程,不同地区都或多或少地出现了乱收费情况。此次,通知中要求各地全面梳理涉及这些有线电视服务的收费项目,将其中不合理收费项目要坚决予以取消--不能让它成为乱收费的又一大户。

  5、机顶盒IC卡收费较混乱。有阵子,机顶盒IC卡是免费赠送的,但后来有些地方就开始收费了。而此次通知中规定,数字化整体转换中向有线电视用户初次发放数字电视机顶盒IC卡不得收取费用,所需开支计入经营成本;对因损坏、丢失而申请补领IC卡的,可按省级价格主管部门的规定适当收取工本费。

  6、机顶盒成了赚钱的工具。同样,对于有线数字电视所增加的这个机顶盒,开始推广时是免费的,后来就开始收费,然后价格还挺贵,不少人怀疑运营部门将机顶盒销售变成了赚钱工具。此次通知中规定,有线电视网络经营者统一为用户配置的数字电视机顶盒价格按照不盈利原则核定。

  7、部分收费标准超承受力。通知强调,各地制定有线电视收费标准,要充分考虑有线电视用户的承受能力和当地经济发展水平,做好新制定收费标准和原标准的衔接工作。的确,中国这么大,不是每个地区的有线电视用户都能够承受相关的费用,更何况有线电视数字化后收费总体上是要上涨的。

  8、对低收入群体重视不够。这点不用多说,通知已经指出,对民政部门认定的农村五保户、农村家庭年人均收入低于国家确定的绝对贫困线以下的贫困户、领取政府定期救济补助的特困户,城市中领取最低生活保障金的居民,领取国家定期抚恤补助金的优抚对象等低收入用户,要实行收费减免,使低收入用户在有线电视数字化过程中能够享受到应有的广播电视服务。

  9、收视效果改善不够明显。本来,数字电视是为了提供更好的收视效果,个别地区百姓却反映,费用提高了,收视效果感觉变化不大,那么我还转换个什么?此次通知要求,要以收视节目和服务功能有明显增加、收视效果和服务质量有明显改善为前提--新技术要体现新水平才行。

  10、对传统电视用户照顾不够。有线电视数字化的确是一种全球趋势,是一项新技术推广,但在一些整体转换地区,在过渡期内并没有有供用户自愿选择的方案,这就变成了变相“强制消费”。此次通知要求,至少保留六个模拟信号频道,转播中央、省和当地电视台的主要节目,供暂时不愿收看数字电视的原用户免费接收。

  总之,及时发现有线电视数字化过程中的问题,亡羊补牢,为时未晚。但是,希望在广电行业地方广电各自为政的格局前提下,能领会通知精神,让广大劳动人民得实惠--也算贯彻科学发展观,为维护和谐环境做贡献了。同时,建议各地广电注意,推广新技术是一方面,提高服务质量也必须跟上。(作者:陈永东)

2009-08-28

这个问题从2009年8月27日中午1时半左右就开始在各大媒体间进行炒作。这已经不是第一次炒作,结果是传闻不断,各门户网站流量大增,中国联通的股票上涨了不少?这次不同以往,炒作的重点就是次日(8月28日)中国联通是否会发布引进的iPhone机型。这是不是又是谁在对联通iPhone相关消息泄密?

 
  一、8月28日联通要发布什么消息?
 
  2009年8月27日中午1时半左右开始,关于中国联通iPhone的消息就在各大网络媒体之间相互炒作起来。
 
  网易科技与新浪科技是一种声音,他们均宣称从消息灵通人士处“独家”获悉,中国联通已于几天前与苹果公司就iPhone入华一事签署协议,并称中国联通28日将发布iPhone手机相关信息。我真不知道都声称自己“独家”的两个网站到底谁是“独家”。
 
  搜狐科技则发出另一种声音。搜狐IT从中国联通多个部门获悉,明天不太可能正式发布iPhone手机,但有可能宣布与苹果的谈判结果,即双方达成的一致意见。搜狐IT还声称,中国联通明天(8月28日)将公布半年业绩报告。
 
  这不,三家门户网站的消息不一样了。不过,三家网站都异口同声地提到,中国联通相关负责人并未证实此消息,也未就此发表评论。这一方面说明中国联通一如既往地金口难开;另一方面说明网易、新浪与搜狐等网站所获消息并未证实,不论是否“独家获悉”。
 
  二、传闻使媒体与联通股票均受益
 
  虽然8月28日中国联通到底是否会发布引进的iPhone机型的消息,还是只公布与苹果就iPhone的谈判结果,暂时还没有完全确认,但是不断的传闻已经使媒体与联通股票持有者受益。
 
  对于各大媒体,不仅每家至少连发了四至五篇文章,且多数在重要位置(有两家是科技频道的头条)进行了报道,各大网站还分别在关于中国联通引入iPhone的相关专题中加了若干条动态消息。这样,媒体就获得了不少的点击量。
 
  对于中国联通的股票持有者,则受益于这些传闻。虽然是传闻,但在8月27日上证指数下降0.71%的背景下,中国联通的股票最高上涨5.4%左右,当天最后收盘上涨4.75%。此前有专家认为,iPhone的消息频频不断,完全是有些利益团体在操纵股价,看来这咱观点的确有些道理。
 
  三、谁又成了联通iPhone的泄密者?
 
  这些“未经中国联通证实”的消息是怎么泄露出来的?从表面看,广东联通又要惹到点腥了。为什么呢?据网易科技报道,广东联通内部人士向网易3G频道透露,联通版iPhone 3G的售价已经确定,8GB版iPhone 3G的售价为2500元,但用户必须和联通签约两年,签约期内每月最低消费186元,和目前联通3G最低档套餐价格相当。
 
  要知道,广东联通可不是第一回“泄密”了。8月11日,《第一财经日报》报道称,广东联通透露:中国联通最终以2000元/部的单机采购价,一次性以100亿人民币采购WCDMA制式的iPhone手机500万部,同时称,联通版iPhone手机“8G版定价在2400元左右,16G版定价约为4800元”。据说,广东联通因“泄露”此消息而被联通总部批评,并出面“掩盖事实”且“拒绝承认事实”,还与媒体发生了磨擦。
 
  然而,此次消息中又出现了广东联通的名字,真实性不免让人怀疑--广东联通不可能刚“违反纪律”2周多点时间就“再次犯错”。不过,是否还有其他“泄密者”尚不得而知。
 
  总之,iPhone近期的传闻越来越多,媒体与利益团体都在利用这些传闻进行相应的“炒作”,主角中国联通又老不发话,暂时我们只能多看看多想想,是否符合逻辑,或者看8月28日有无联通的正式消息。不过,无论传闻如何,我坚持认为,如果联通与苹果已基本谈好了iPhone引入事宜,那么最先引入的iPhone应该是iPhone3G A1324(8G)型号。
2009-08-26

文/陈永东

 

  每周上网40小时以上即可认为是网瘾?虽然这一说法还只是“初步认定”,虽然这一说法中上网主要是指“网络游戏”,虽然这一说法提出者和我是八杆子打得到的校友,但是,我仍然要不客气地说,以每周上网40小时为网瘾标准线太过草率。

  一、校友说每周上网40小时以上即是网瘾

  听说,国家级的网瘾诊治标准有望年内出台。年初,卫生部委托北京大学第六医院精神卫生研究所和湖南中南大学精神卫生研究所负责网瘾、酒瘾的界定标准和治疗规范。

  近日,5名湖南专家组成员之一的高雪屏博士接受媒体采访时表示:“初步认定,每周上网40小时以上即可认为是网瘾。”,并且高博士指出,此处“成瘾者”主要以玩游戏为主。

  要说,我毕业的大学现在也并入中南大学了,怎么说,高博士和我也是八杆子打得到的校友,但是,我还是要对校友说一声,你们的标准制定太简单、太草率。

  二、对每周40小时网瘾标准线的强烈质疑

  我想这种质疑声不仅出自我这里,已经有很多人提出异议。既然两个单位是在搞国家级项目调研,那么即使不是校友,我们也都该为这些调研项目多提供些参考意见。

  1、40小时对上班族十分荒唐。持有这种观点的人很多,因为很多上班族每天8小时、每周5天几乎都在网上,即使回家什么网都不上,已经够40小时网瘾标准了,这岂不是荒唐?反正高博士也没说明所述网瘾标准不是针对上班族,那么上班族中多数就提出了这个异议。虽然虽然这一说法还只是“初步认定”,虽然这一说法中上网主要是指“网络游戏”,但是各大媒体的新闻标题上几乎都只提“网瘾标准初定为每周上网40小时”,可见媒体很会炒作。只不过,高博士没有强调一下相关范围。

  2、40小时是长是短因人而异。对于上班族是这样,对于其他人也需要具体情况具体分析。不同的人自制能力不一样,我有时一周也可能上网六七十个小时,但我有其他事时说不上网就不上网了,所以对有工作的人与失业者标准不应该一样;另外,成年人对上网的控制力显然比青少年要强,所以对成人与青少年的标准不应该一样。当然也有开玩笑的人说,有的专业游戏玩家(比如经常参加比赛,有点职业选手味道的)及搞游戏产业链的人(如代练等、买卖道具等),天天就搞这个,他们才不管什么40小时的问题,他们是要别人成瘾,当然他们这些人自己算不算网瘾都无所谓了。

  3、40小时在干什么这很重要。当然,即使高博士指出这一标准是“初步认定”,且上网主要是指“网络游戏”,但仍十分值得商榷,因为40小时或更多时间在干什么还是很重要的。且抛开40小时中主要在从事正常工作的情况不提,那么只有玩游戏算网瘾吗?实际情况是,有的女网友从不玩游戏,但却十分迷恋聊天、交友,而且花在上面的时间可以要远远超过40小时,理论上他们就不算网瘾了吗?还有的人玩Twitter之类的微博客成瘾,每几分钟就看看其关注的好友的新消息,这又算不算网瘾。所以,只把玩游戏每周超40小时算网瘾太片面。

  总之,希望正在进行的为国家级网瘾标准提供制定依据的两个科研项目能更全面地进行调研,能更全面地听取各界意见,避免简单、草率与片面性,否则标准制定出来之时又会成为千夫所指--就算其中一个机构的一位校友提出些善意的提醒吧。(作者:陈永东)

2009-08-24

本想在山寨上网本上大赚一把的山寨厂商发现情况并不妙,货物积压,优势全无。山寨上网本将出路何在?需要分析原因,找出解决方案。

  最近,有关山寨上网本的不利消息很多。许多山寨上网本积压在仓库里,卖不出去,导致资金无法周转,利润更是无从谈起。

  也许有人感叹世事难料,也许有人归罪市场多变,但是在转做山寨上网本之前,许多厂商并没有仔细分析过山寨上网市场的特点,没有预料到许多不利于山寨的因素。

  那么,情况不妙的山寨上网本及其生产厂商将如何坚持下去?这事关许多山寨厂商的前途与命运。事到如今,有必要认真研究一下这个市场,寻找一条山寨上网本发展的出路。

  销售情况每况愈下

  也许是以前从事山寨手机制造销售时感觉太好,对于转战到山寨上网本的山寨厂商而言,对还没赚到什么钱就不景气的境况思想准备不足,山寨上网本市场下滑与资金周转不灵带来了明显的压力和窘迫。

  最近,从全国最大的“山寨基地”深圳华强北传来的有关山寨上网本的消息反映出山寨上网本的每况愈下。许多原来做山寨手机的厂商,由于手机利润太薄,转做山寨上网本,本想靠上网本翻身,没想到形势直转急下。

  从市场看,上网本本身还算比较火,然而山寨上网本销售却比想象得要差。一些山寨上网本厂商出货量一直不大,但是看到上网本市场这么火,他们不得不一边加大生产力度,一边等待着市场的成熟,等着一段时间后出现大的转机。然而,山寨上网本目前的状况并没有让厂商们看到转机,并且出现了积压存货越来越多仍然不断加大生产的恶性循环。山寨上网本的出货量始终上不去,其发展之路越走越窄,形势越来越危急。积压的存货越多,滞留的资金就越多,资金不能迅速周转立即成了束缚山寨厂商的绳索,这是山寨厂商最忌讳的事,然而情况就是发生了,并且没有出现复苏和转机的迹象。

  山寨上网本利润的摊薄使得这条山寨产业链有断裂的危险。很多原本有意于山寨上网本的经销商在看到微薄的利润甚至亏损纷纷退出代理的行列,开始奉行山寨“大势不妙就迅速调头”的原则准备转行。然而,不少代理在转行前用“跳楼价”甩货,这更使境况不佳的山寨厂商雪上加霜,甚至是致命一击。

  当山寨上网本这条产业链的销售环节出现大问题的时候,一方面许多参与方在入不敷出地苦撑着经营,另一方面许多参与方不堪负重惨痛割肉准备潜逃。针对这种情况,表面上看到的是山寨上网本并未重演山寨手机的辉煌,深层次需要我们分析原因,并找出解决方案。毕竟不仅部分山寨产业有可称道之处,而且还关系到社会的就业问题。

  山寨优势不复存在

  应该说,山寨厂商事先并没有预料到山寨上网本现在出现的窘境。究其原因,主要是山寨优势不复存在,具体可以归结为以下几点。

  其一,上网本用户不重外观重性能,山寨无创新优势。以前山寨手机厂商经常引以为豪的是可以对产品的外观进行个性化设计,可以为产品内部增加许多新颖实用的功能。然而,对于上网本而言,一般用户并不注重外观,最多是个技术门槛儿极低的外表颜色喷涂。同时,上网本内部一般都会内置许多多媒体功能,山寨厂商可发挥的余地很小。这样,山寨厂商就没有了曾经的利器之一――创新优势。

  其二,上游主板厂商批发政策变化,山寨无价格优势。以前山寨手机厂商可能通过绕过检测、批量采购芯片、减少综合成本等方面手段达到低价格从而赢利市场的目的。对于上网本而言,主板是主要成本之一,然而,上游主板厂商英特尔开始严格控制旗下Atom处理器在我国内地的供货策略,不再接受规模较小的订单,这对小的山寨上网本厂商几乎是致命的打击。虽然已有部分“山寨上网本”厂商开始使用威盛的C7-M处理器和基于Linux操作系统的ARM平台,基于nVIDIATegra平台的产品也在酝酿中,但毕竟这需要一个过程及用户习惯的改变。无论如何,山寨厂商失去了另一个曾经的利器之一――价格优势。

  其三,山寨厂商的售后服务不到位,山寨缺服务优势。以前山寨手机价格比较低,只要打电话、发短信等主要功能不出问题,用户一般不一定会对售后服务要求太高。然而,上网本用户毕竟是将上网本看成一个能上网的小电脑,其售后服务需求要比手机要高得多。一方面,山寨产品为了降低成本,零部件出故障的可能性增加;另一方面,用户在使用上网本过程中出现问题的可能性增加,甚至一些初级用户上网中病毒、木马,出现操作等等。这些都让本来在售后服务上比较欠缺的山寨厂商几乎无法应对。而要完善售后服务这一环节,一方面不是短期就可以建立相应的渠道,另一方面即使想建立也必须有资金的投入,这使用本来就捉襟见肘的山寨厂商陷入两难境地。

  如果说过去山寨手机曾经辉煌至少还有创新与价格优势,那么现在的山寨上网本都没了,而上网本用户的服务需求又比手机用户更多,山寨厂商服务劣势又显得更突出。任何产业失去了优势就失去了市场,失去了用户,山寨上网本产业目前就是这种状况。

  抱团取暖考虑收编

  山寨上网本将出路何在?如何才能找出解决方案?值得研究思考,我觉得有以下几个方面可以尝试。

  其一,赠送一些实用的硬件与软件,夹缝中求生存。虽然,多数上网本在性能上已经比较到位,山寨厂商发挥空间较小。但任何产品都不可能达到终极,在别人想不到的地方做文章也许会出其不意。比如,能否提供一些低成本、实用的小硬件,如存储器、多功能读卡器等;能否提供一些绿色、小巧的实用软件。还有,上网本的机制材料也不是完全没有文章可做,如果以较低的成本让上网本外表看起来光彩夺目,对用户而言或多或少会有一定的吸引力。另外,建议部分有能力的厂商应该建立一定的研发队伍,这可能是尽早要走的一步,至少应该经常思考如何发挥山寨产品的创新精神。

  其二,山寨本厂商组成联合舰队,向上游主板厂商叫板。如果上游的主板厂商的销售策略是影响山寨本厂商成本的主要原因,那么比较可行的方法是组成联合组织,进行集体采购。当然,希望这种组织要尽可能精悍,并且能够高效运作,让所有参与该联合组织的山寨上网本厂商能获得实惠,这应该比散兵游勇与单兵作战更有实力。如果可能,也可以考虑与一些有实力的上游主板厂商甚至其他零配件生产厂商组织商业联盟,以形成比较牢靠的产业链。

  其三,地方政府进行适当收编,把好准入关与服务关。以前山寨厂商经常鱼龙混杂,这也曾经使许多人对山寨产业提出许多质疑。本文认为应该扶持的山寨是那些产品消费层次和价格平民化、创新型的非主流品牌和白牌厂商(主要指从事除水货机、拼装翻新机以外的杂牌机与贴牌机生产的厂商)。这其中,不应该扶持的那些假冒伪劣和偷工减料及伪造入网许可证的套牌机的厂商。这就需要地方政府进行适当的收编,将符合基本要求的山寨厂商留下,然后可以考虑组织联合服务渠道,这样可以解决单个山寨厂商无法建立独立健全的服务渠道的难题。不管怎样,至少得让买了山寨上网本的用户在机器出现问题时能有地方修。

  希望通过以上几个方法,加上山寨厂商固有的在采购、生产、销售与管理等环节低成本运作的优势,可以将山寨上网本的总体成本降下来,加上政府参与把好准入关与服务关,相信会对岌岌可危的山寨上网本产业链的维持与复苏产生一定积极的作用。当然,这一切还需要所有山寨厂商的信心与创新精神的支撑,也需要各地政府对山寨产业的引导与扶持。(《互联网天地》2009年第8期,作者:陈永东)

2009-08-21

文/陈永东

 

  这个标题很像笑星范伟的一句台词,而且最好将最后一个字念成“捏”。虽然,美国人是中日韩之后的第四个搞网戒中心的,而且所使用的网瘾判断标准还和中国几乎一样,但是人家美国怎么做的就像那么回事?这里绝没有崇洋媚外的意思,只想通过讨论搞清原因,取长补短。

  分析起来,中国在治疗网瘾方面差别巨大的主要原因有三方面。

  一、标准用途不一样

  中国:从业者拿标准当幌子。虽然,中国与美国的网戒中心所使用的网瘾判断标准几乎类似,但是中国从业者是想拿这种标准当幌子,让更多的家长感觉到必须把孩子送到网戒中心才能解决问题,这样网戒中心的潜在治疗人群就很大。而且,中国与美国不一样的“日上网持续达到或超过6小时”这条就更显出这种从业心理:很多人都有网瘾(且是精神疾病),你们都需要到我这来治。

  美国:从业者拿标准当规范。虽然,美国所使用的多数网瘾判断标准与中国类似,且或许在一定程度上美国是从中国的标准中获得了“灵感”,但是正好应验了那句成语:“事在人为”。差不多的东西,就看具体操作的人如何理解,你抱的是什么态度,这一点中国人都知道:“态度决定一切”。更何况,美国没有“日上网持续达到或超过6小时”这条,也说明了其一定的灵活性。

  二、赚钱思路不一样

  中国:蒙骗居多,唯利是图。在市场经济的初级阶段,中国出现了许多路子不正的赚钱方式,假冒伪劣及坑蒙拐骗者比较多,他们总想通过投机取巧地搞些歪门邪道,就比如三鹿奶粉,比如医托、房托、网托与导购托长远利益,又比如忽悠很多人进网戒中心,甚至少年被殴打致死。总之,一种怪现象在中国还比较盛行:不管什么路子,赚到钞票就是英雄--那么唯利是图就成了风气。

  美国:君子爱财,取之有道。由于美国市场经济已经比较成熟,商人的经营理念比较科学,自身素质相对比较高,这使得多数美国的商人倒是符合中国的古话:君子爱财,取之有道。所以,美国的网戒不像中国采取一些如电击或暴力的极端疗法,而是用照看小动物、做饭及洗衣服之类更人性的方法,为受治疗者营造“一个‘家’一样的安全、自然的家庭式环境”--总体感觉美国治网瘾的路子比较正。

  三、管理理念不一样

  中国:没出大事,没人理睬。在一个新事物出现的时候,中国往往会有一批头脑特别“敏锐”的人挖空心思地钻政策漏洞,大赚黑心钱。而此时,相应的监管部门则似乎视而不见,非得等到出了大事(如有人丧命之类),或者等有人举报,才会着手研究对策,才会思想上加以重视,而不是防患于未然,这就是管理理念的差距--结果往往是被动的、落后的管理格局。

  美国:严格管理,违者重罚。在美国,当出现类似的新事物时,从业者首先想到的是如何遵守一些基本的法律底线,然后考虑相对合理的治疗方法,注重治疗效果,而不是铤而走险,过度渲染,大肆赚黑心钱。而且,美国有相对严格的监管制度,一旦有违反规定的现象出现,将会受到严厉的处罚,如终身不得经商,如几十倍于收入的罚金,如牢狱之灾等--这就是违法成本。

  我们不需要崇洋媚外,但是使用了类似中国的标准、且晚于中国开展的美国网戒行业却让我们看到了自己的差距,不论是治疗手段,还是标准用途、经商思路与管理理念上,都值得我们借鉴。不希望经常听见范伟的一句台词“同样是人,差距咋就那么大捏?”来质问中国与美国的差距。

  用一句话共勉:要想进步,关键得看到自己的差距。(作者:陈永东,电子邮件:cyd888@sina.com

2009-08-18

                                  (关键在是不是“一切为了客户的成功”?)文/陈永东 

      最近,《计算机世界》刊登了一篇题为《画皮SAP——世界最大软件公司的中国真相》(以下简称“画皮SAP”)的文章,顿时引起了业内外高度的关注。其实,这里有一个对SAP所卖软件对应的EPR系统的理解问题值得探讨。

  ERP的实施是一个系统工程,既需要SAP之类的ERP软件供应商的努力,也需要ERP实施服务伙伴的努力,还需要上马ERP的企业的努力。一个ERP实施成功与否,取决于三方面能否共同努力、风雨同舟。

  一、SAP与实施伙伴须打通服务链

  我们承认,作为号称全球500强之一且是全球最大的ERP软件供应商,SAP的ERP软件有足够的实力,也足以吸引许多企业竞相购买并实施SAP的ERP软件。但是,SAP与客户之间还存在第三方的实施伙伴,对于上马EPR的企业而言,非常需要SAP能提供一个畅通的服务链,而不是目前SAP主要销售软件、由咨询顾问和实施伙伴与客户打交道的相对脱节的服务方式。

  虽然全球有许多企业软件的实施是通过合作伙伴来完成的,但考虑到SAP软件的构架十分复杂,这不仅需要高水平的咨询顾问与实施服务伙伴,而且还需要SAP公司人员的紧密参与。例如,由SAP公司人员、咨询顾问、实施服务伙伴应该与上马ERP的企业进行充分沟通,应对不同行业流程的统一理解,同时SAP本部人员还要对咨询顾问与实施服务伙伴进行经常性的资质审核,对他们利用SAP所实施的ERP项目进行服务质量的监控――毕竟咨询顾问与实施服务伙伴打的是SAP的品牌。

  二、应以“一切为了客户成功”为原则

  作为软件供应商,SAP公司及咨询顾问、实施伙伴应该共同为客户的利益着想,本着“一切为了客户的成功”为原则,千方百计地为成功实施ERP并发挥其应有作用而努力。此时,需要SAP公司及咨询顾客、实施伙伴与上马ERP的国内企业进行全面细致的沟通,让上马ERP的企业的各级人员都能充分理解、认识实施ERP所必须做的准备工作、所必备的条件,各层领导都能够高度重视,促使企业各项工作都能围绕着ERP的实施成功的核心而开展,因为ERP上马后就成了企业的中枢神经。

  此次危机提醒SAP必须面对国内企业普遍管理水平不高的这一实事。毕竟,EPR如一个庞大的、高效的机器人,为了拼装好这个巨型机器人,必须要求上马ERP的企业有健全的现代企业制度、有扎实的基础管理工作、有科学合理的生产流程、有严格的工作规范,并且有全体员工明确的企业目标。这些可能国内不少企业在上马ERP之前都做得很不够,这就需要SAP进行引导。另外,SAP还要引导企业端正上马ERP的目的是切实提高企业的综合效率,而不是为了标榜自己便用了先进的管理系统,这就如同我国许多企业在ISO及CMM认证中经常出现的不正常情况――只要牌子,哪管水平。

  三、此次事件中SAP应吸取的教训

  我们说,相关媒体曝光SAP,至少说明SAP的确存在不少问题。

  首先,SAP应该全面反思在中国的经营策略与思路。SAP应该多了解中国客户的现状与需求,放低姿态,多从客户的角度想客户所想,急客户所急。中国的市场很大,如果SAP能从中国多数企业的现状出发,切实地与客户风雨同舟,多树立些成功的案例,那么不仅会大大提高SAP的声誉,而且也会为SAP进一步拓展潜力巨大的中国市场很有帮助。

  其次,SAP不能仅仅以销售软件为主,而应以帮助客户充分发挥ERP功效为目标。虽然媒体公关也是需要的,但企业声誉最重要的还在于实力与水平,特别是服务水平。有句俗话:“扶上马再送一程”,虽然是形容前任帮扶新任的,但送给SAP倒也合适。如果说SAP将软件卖给了客户算是将客户“扶上马”,那么之后SAP就得“再送一程”,直到客户学会驾驭这匹马。如果SAP能做到这点,用户就不会觉得被“骗”或者被“套牢”了。否则,如果用户从马上掉下来后,自然会如“画皮SAP”一文所述:觉得SAP软件是造成所谓“灾难”的元凶了吧。

  总之,如果任何企业都能以“一切为了客户成功”为原则,自然会获得好的口碑。即使SAP是匹“好马”,也得被客户“驾驭”才能发挥威力--否则就是白搭。(《上海商报》2009年8月18日“数字商情”栏目,作者:陈永东,电子邮件:cyd888@sina.com

2009-08-12

文/陈永东

 

  前几日,校内网宣布要更名为人人网时有一条理由是学生购买力不大,所以要扩大校外市场。然而,当我最近看到学生拿来的电信的3G校园套餐的电子礼品券后,觉得校内网的判断是不完全正确的。

  一、对学生购买力的不同判断

  对国内SNS社交网站关注的人一定记得,前几日校内网宣布要更名为人人网时有一条理由是学生购买力不大,当时我就觉得有点奇怪,有些人甚至判断校内网可能要进军电子商务,否则怎么会那么在意用户的购买力。

  然而,最近有个学生拿着中国电信的“3G校园套餐”的电子礼品券来咨询我时,立即感觉到校内网对学生消费市场的判断是不完全正确的。道理很简单,在校内网眼里消费力不强的学生人群,在中国电信眼里变成了很有潜力的人群。

  当然,中国电信的“3G校园套餐”也并非没有注意学生的消费底线,因为的套餐每月价格分为19元的聊天版、39元的音乐版和59元的上网版三种。说实话,这种费用相对于前期动辄每月过百的各类3G消费产品应该是算低的。

  二、学生市场意味着青春气息

  我曾经提出校内网更名为人人网是昏招。因为我觉得,此举不仅可能将校内网这个品牌丢掉,而且还没有了原来的校园社区的特色。毕竟,校园这一特殊的领地不仅象征着许多人向往的一种文化与气质,而且充满了蓬勃向上与充满生机的青春气息。

  如何抓住这种气质与气息来拓展市场?中国电信看来下了不少功夫。我上网查了一下,中国电信为3G校园套餐不仅破天荒第一次专门开设了专题网站(http://school.ct10000.com),而且还在此套餐推出时进行了全方位的包装设计,总体上体现了当代大学生的青春气质。

  该套餐以电信的“天翼”品牌为基础,在海报、网站设计及套餐种类等多方都向充满青春活动的大学生靠近,如套餐的名称全称为“3G翼起来,天翼动力聪明09校园行”,海报上一群时尚青年挥舞着标有“天翼”标识的旗帜,专题网站上每种套餐都配上了动漫与卡通人物。三种套餐(聊天、音乐与上网)也分别抓住了大学生的主要消费内容。

  总体上,感觉中国电信在打造品牌上下了不少功夫,光这一套包含了动漫、卡通的全方位立体包装肯定就花了不少银子。

  三、有利于3G在国内的普及

  在探讨校园内学生购买力的同时,陈永东还觉得,中国电信打出3G校园套餐品牌,不仅是对学生消费市场上与校内网有不同的理解,而且还有利于国内3G消费市场的普及。

  毕竟,在过去的一段时间内,中国移动、中国联通与中国电信都在推出各类3G的资费标准,但是动辄就是每月上百元,最低一款半价优惠后也得九十几元。好多人都在埋怨,按现在3G的资费标准,我们都要成了“贵族”消费了,好在中国电信针对学生消费的特点打出了低价位的3G校园套餐。

  我想,虽然中国电信推出的3G校园套餐定价比较低,但应该不会赔本。如果学生市场打开后,不仅可以引领更多的非大学生的青年人对3G的消费,同时也意味着其他人群也可以向3G这个原本被认为是高消费的市场进行过渡,因为很多用户会觉得连学生都用得起了,3G应该算比较低了。

  不过,此次电信的在不同城市有不同的3G校园套餐,如果能适当地统一会更好些,开学后一些不同地方的新生可能会相互比较,毕竟都是中国电信的品牌,套餐应该尽可能地简明、清晰并统一。

  总之,我们承认学生市场消费力不是很高,但这并不意味着学生市场没有潜力。在这一点上,中国电信与校内网有不同的判断。在不被校内网看好的学生市场,不仅被中国电信用来开拓市场,而且还可能吸引其他非学生的人群――毕竟学生市场有一种导向作用。(作者:陈永东,电子邮件:cyd888@sina.com

2009-08-11

                                                                            文/陈永东

 手机窃听现象的确很黑很可怕,因为被窃听者很可能在浑然不知的情况下被窃听。由于这种担心,许多手机用户提出一个问题:这么严重的手机窃听现象应该由谁出现管理?陈永东认为以下部门责无旁贷。

  一、工信部--因为你们管着手机窃听所涉行业

  工信部管辖着手机窃听所涉及的两个主要行业。一个是用于发布销售窃听设备信息的互联网行业,一个是用于实施窃听的电信行业。既然这两个行业都归工信部管理,那么这两个行业发生的问题,理应由工信部拿出整治互联网假冒伪劣销售信息、整治垃圾信息及个人信息泄露现象及整治互联网不良信息等行动时的热情,向所管理的互联网与电信行业发出指示,责令两个行业认真查处。

  二、各网站--因为你们的网站上人家在卖设备

  互联网上的各个网站成为手机窃听设备销售的重灾区,正如央视《新闻30分》所报道,在互联网上经常能看到销售各种手机监听设备的网页。我也查了一下,的确发现有关手机窃听设备销售的网站与网页非常多,甚至许多知名网站的BBS与博客里也堂而皇之地发布此类设备的广告,有关设备的性能与图片一应俱全。对于这种情况,各个网站不能听之任之,虽然很花精力,但也应该严格自查。

  三、运营商--因为人家在你们网络上实施窃听

  实施手机窃听就是在电信运营商的网络上进行的,理论上讲,如果被窃听的用户发现自己被窃听时,是有权要求运营商进行核查甚至赔偿精神损失的。据观察,电信运营商对此事重视程度是不够的,并且有的地方的电信运营部门还称手机窃听在技术上行不通。应该讲,电信运营商应该对自己的网络更知根知底,也应该做相应的技术防范工作,为用户提供安全的通话环境应该是运营商的义务。

  四、工商局--因为你们负责查处违法销售行为

  手机窃听设备的销售本来就是一种违法销售行为,不论在互联网上还是在网下都是如此。现在网站几乎都在工商局备案注册的,那么对于互联网上出现的大量销售手机窃听设备的信息,工商局也应该进行查处。如果说以前没注意,那央视一曝光谁人还会不知。一般央视曝光的事所涉及的行业或部门都会非常重视,工商局此时应该挺身而出,坚决查处这些违法销售行为,就别等人家来举报了。 

  五、公安部--因为手机窃听属于违法犯罪行为

  既然手机窃听属于违法犯罪行为,那么公安部的各级部门就变得责无旁贷,应该对这种违法犯罪行为予以坚决打击。该立案的立案,该侦办的侦办,该逮捕的逮捕,该判刑的判刑。这一点还是很重要的,虽然有专家介绍了有关的防范手段,但这和平时防窃贼一样,我可以防,但对于正在行窃与销赃的犯罪分子,公安部门还是应该负起该负的责任,更何况手机用户防窃听比防盗贼要难得多。

  我们相信,在央视对手机窃听现象曝光后,以上相关部门一定会高度重视,各负其责。记得全国人大代表王全杰曾于07年3月向十届全国人大提交了关于严厉打击利用互联网出售手机****的建议,这一建议定会在央视曝光手机窃听的危害性后得到重视。

  广大手机用户非常殷切地希望以上各部门通力协作,让手机用户通话时能更安心、放心。(作者:陈永东,电子邮件:cyd888@sina.com

2009-08-10

7月8日,谷歌公司在其官方博客中宣布,将在其Chrome网络浏览器的基础上开发一款开源的计算机操作系统:Chrome OS,年内将公布操作系统源代码,并于2010年下半年正式上市。该操作系统开始将主要安装到市场销售的上网本。同时,由于系统能兼容英特尔等公司生产的处理芯片,也可以在普通个人电脑上运行。

  谷歌要推出操作系统了,业界免不了对此高度关注。以谷歌的影响力,它的一举一动自然令人瞩目。我们在关注的同时,也不禁会有许多猜测:谷歌推出操作系统意图何在?Chrome会对老手微软的Windows带来多大威胁?这个全新操作系统是核弹还是烟幕弹?今后的软件销售模式将来会如何演变?

  据了解,谷歌目前正在同设备制造商就明年推出Chrome OS操作系统产品的问题进行谈判。谷歌最近宣布了初步的合作伙伴名单,其中包括宏碁、Adobe、华硕、飞思卡尔、惠普、联想、高通和德州仪器。

  二虎争霸:谷歌微软互相入侵对方领地

  在谷歌宣布即将推出操作系统Chrome OS的同时,业内外众多人士开始猜测谷歌的意图。有的人认为谷歌推出操作系统的目的是想瓜分软件巨头微软长期垄断的操作系统市场,并认为领先谷歌的强大实力,其新的操作系统Chrome OS将对微软的Windows造成巨大威胁;有的人认为由于众多用户对微软Windows的依赖性与习惯性,以及微软强大的号召力与销售服务渠道,将使得谷歌很难撼动微软在操作系统领域的霸主地位。

  毋庸置疑,谷歌与微软都是伟大的、曾经取得巨大成功的公司。微软长期以来为全世界提供了Windows、Office等众多的软件及其他服务,是传统软件供应商中最杰出的代表;谷歌近年来在互联网的搜索、广告、视频等领域高速扩张,是互联网大潮中最成功的典型。

  因此,说谷歌与微软是IT行业的两只猛虎不为过。作为猛虎,自然都是雄心勃勃,嗅觉敏锐,自然都会把视野投到别人最赚钱的业务范围,互相入侵对方领域在所难免。6月初,就在谷歌宣布拟推Chrome OS之前的一个月,微软推出了Bing,插足以谷歌为首的网络搜索领域。再比如,微软有即时通讯工具Windows Live Messenger,谷歌有Google Talk;微软有电子邮件Hotmail,谷歌有Gmail;谷歌有广告系统Google AdSence,微软有Microsoft adCenter;谷歌有视频分享网站Youtube,微软有soapbox;谷歌有超强的搜索引擎Google,微软就推出Bing;微软有市场份额第一的浏览器Internet Explorer,谷歌就推出Chrome;微软有历史悠久的办公套件Microsoft Office,谷歌就搞个在线Google Docs。现在,谷歌推出操作系统Chrome OS,当然就是针对微软的拳头产品――Windows。

  在许多领域,我们都可以看到谷歌与微软的交锋。虽然谷歌的强项是搜索引擎与互联网广告等,微软的强项是操作系统、办公软件、电子邮件与即时通信等,但他们对于对方已经开展的业务领域总是虎视眈眈。只要资金允许,谁都不肯放过可能蕴含宝藏的新领域。

  是核弹还是烟幕弹?

  如果说其他小公司搞个操作系统,多数人会认为其实力不够,要么认为其后劲不足。但是如今互联网巨头谷歌要搞操作系统,不仅会引起全世界的高度关注,而且很可能会让微软觉得心神不宁。谷歌的Chrome OS就如一枚核弹,随时可能在市场中爆发威力。

  之所以有些人将谷歌的Chrome OS看作核弹,不仅是由于谷歌超强的技术能力,还在于其销售模式中“免费+开源”所代表的先进性。但 “免费+开源”甚至“云计算”毕竟还不是很成熟,更何况,“云计算”离操作系统领域相距甚远。当然,让微软心神不宁的主要还是谷歌Chrome OS的“免费”。毕竟,在浏览器领域的交战中,微软的IE与谷歌的Chrome都是免费的浏览器,在用户花费上没有多大差别。现在,动辄几百上千的Windows如果遭遇谷歌免费的Chrome OS,微软自然不免要多加警惕了。

  不过,微软加强警惕是没错的,但是大可不必谈虎色变。毕竟,谷歌Chrome OS要到一年后才发布,现阶段谷歌主要还是放些烟幕弹,打打攻心战。谷歌一向熟练应用这方面的战术。不论从微软收购雅虎时谷歌的先半路杀出到借机出逃看,还是从微软发布IE8前后谷歌发布Chrome浏览器看,以及从谷歌推出在线办公软件Docs抗衡微软的Office看,凡是在微软占优势的核心领地,谷歌总是要搅搅“混水”的。现在谷歌宣布拟推出操作系统,然而要到明年下半年才正式推出,谁能说现在的谷歌不是在造势、炒作,放烟幕弹?

  更何况,前期主要用于上网本的谷歌Chrome OS可能主要注重速度,但对许多设备的驱动程序不一支持。如果是这样,是否会得到用户青睐就难说了,因为可能许多设备接到电脑上没有驱动程序就不能用。这样,即使明年谷歌正式推出Chrome OS时,短期内也不一定会对微软造成重创,因此,至少目前来说,微软完全没必要乱了阵脚。不过,驱动程序可能会随着时间推移由厂商自己设计并放到网上下载,因为Chrome OS的驱动程序源代码是开放的。

  当我们在观看谷歌与微软在操作系统领域二虎相争之时,应该对谷歌的加入表示高兴。无论如何,竞争对手加入,可以让我们这些用户拥有更多的选择。如果你已经习惯微软Windows的操作方式,并且离不开它所提供的各类实用功能及众多的驱动程序,同时想使用众多Windows版本的各类应用软件,那就选择微软Windows,代价是要花费一些钱;如果你想免费使用操作系统,并且想获得更快的启动速度,或者看中源代码的开放,那就选择谷歌Chrome OS,代价是暂时它所支持的驱动和应用程序较少。也许有的人习惯微软的Windows,愿意花钱买;也许有的人想省钱用谷歌的Chrome OS,因为这可以让整个PC机的使用成本下降5-10%。至少,谷歌的加入让我们有了更多的选择权。

  软件销售模式向何处走?

  我们在讨论谷歌与微软许多产品线时,无法忽略他们的软件销售模式。谷歌与微软所推崇的软件销售模式也是两种几乎对立的模式:作为传统销售模式的维护者,长期以来主导全球软件市场的微软需要用户通过花钱购买软件,然后安装在自己的电脑中,或者说由用户花钱从微软获得一个授权,然后就可以在用户的本地电脑上完成几乎所有的应用。当然,多数情况下,在微软的传统软件销售模式中,不少系统的代码是不被公开的。

  而在互联网中如鱼得水的谷歌却想改变这种游戏规则。谷歌构想的模式是,用户不需要花钱购买软件,只要联网在网上使用各类功能。而且,谷歌描述的更美好的情况是,多数网上应用对用户而言是免费的,而免费的支持多数是由广告商埋单的。同时,谷歌构想多数软件都应该是开放源代码的。

  虽然操作系统有其特殊性,但是,还是可以看出两家公司在操作系统销售模式的差别。微软还是想坚持由用户花钱购买Windows,然后安装到电脑中使用,且许多代码不公开;谷歌想让用户免费使用Chrome OS,且源代码公开。

  其实,对于这种模式之争,两家公司之前已经在手机操作系统市场中发生过激战。当时,微软有Windows Mobile,市场上还有诺基亚的Symbian等,谷歌就针锋相对地推出了基于Linux的免费的Android,以抗衡微软与诺基亚的手机操作系统。

  未来软件是收费模式为主,还是免费模式为主?是在线模式为主,还是本地模式为主?笔者认为,实际情况可能是相互融合,并且根据软件的种类会有所区分。

  如果是操作系统,则可能收费与免费并存。免费模式的操作系统可能小巧、快捷,但其他功能少些;收费模式的操作系统可能功能丰富,支持的软件更多。但是,如果免费的操作系统大量出现,且主要性能稳定,则其市场会扩大,并有可能会使收费的操作系统价格下降。但是,由于操作系统的特性,在使用上只能采取本地模式。

  如果是应用软件,会出现收费、免费与在线、本地的混合。免费模式的应用软件可能以在线应用为主,但多数是中小型程序;收费模式的应用软件则可能以本地应用为主,多数为大中型程序。另外,对于安全性要求高的应用,选择收费、本地运行模式的可能要比免费在线模式的可能性大。

  值得关注的是这种混合的一种新模式:在线的收费租用模式。这种模式也采取在线的方式,但不是免费,而是按使用的服务与时间多少收取租金,目前微软的SaaS(Software as a Service,软件即服务)即有这种思想,微软也将地推出此类模式的软件,这种模式也有“云计算”的影子。另外,微软目前还准备推出一些免费在线软件,如明年即将推出的Office 2010,用户可以可远程操作Word和Excel,但是用户可能得忍受其中插入的广告。这其实与谷歌推出在线Docs非常类似。这样看,谷歌与微软在某些模式方面正走向融合。

  无论如何,多种模式的相互融合是今后若干年软件销售的趋势。不过,随着“云计算”的不断成熟,也许在线的方式会逐步增多,只不过以微软为代表的公司想通过在线方式收“租金”,而以谷歌为代表的另一些公司将会在提供在线免费服务的同时,让用户看一些广告。

  谷歌拟推操作系统一事的确值得关注。虽然明年Chrome操作系统才会正式推出,谷歌目前的宣布有放烟幕弹之嫌,但深入思考一下背后的问题还是很有必要的。对普通用户而言,多一种选择自然是好事;而对于国内IT企业而言,更应该通过分析去把握全球的软件发展趋势,从中找准定位,趁势而上,顺势而为,在避免一些曾经辉煌的软件领域被国外软件厂商抢占情况重蹈覆辙的同时,要树立信心、雄心与恒心,专心致志地搞好技术与市场研究,争取早日在包括操作系统在内的全球软件市场上涌现更多国产品牌的身影。(《软件工程师》,2009年第8期,作者:陈永东)

2009-08-07

  总是看到各类机构与媒体的预测、传闻说中国联通将于今年9月引入苹果iPhone,甚至最近国外媒体报道苹果公司也确认了此事,但我们迟迟不见主角中国联通的正式消息,联通为何封锁引入iPhone的相关消息?

  一、消息传闻满天飞

  虽然中国联通一直很神秘,但中国联通相关负责人也表示,苹果公司总部与中国联通的就iPhone入华事宜的谈判未曾间断。只不过我们很少听到中国联通正式宣布过什么消息,多数都是传闻满天飞。

  唯一可以证实的消息是,今年5月,国家无线电频谱监测和检验中心网站上的资料显示,一款型号为A1324的苹果公司生产的WCDMA制式3G手机已经通过国家无线电发射设备型号核准,获得5年有效期的市场准入时间。这个信息可在国家相关网站查到,故可以证实。

  无法完全证实的传闻却很多,如中国版iPhone与和其他国家和地区销售的版本最大的不同在于取消了Wi-Fi功能;7月初,苹果公司为中国市场特别定制的3G版iPhone手机近日已送达工信部泰尔实验室进行各项入网检测,当时说2周后苹果iPhone就能获得入网许可(但是现在过去一个月却没有任何消息)。

  然后,8月4日传来消息,苹果公司总部高层于当日抵达北京,并已开始与中国联通高层就iPhone入华事宜进行谈判。据悉,本次谈判或将成为iPhone入华前的最后一轮谈判,如果顺利,双方将很快就此签订协议。这一“或将”与“如果顺利”也看出媒体消息心里没底。

  8月6日传闻,中国联通将同时引入两款支持3G的iPhone手机:3G与3GS,中国版iPhone 3GS的型号是A1325,而中国版iPhone 3G的型号是A1324。这是第一次听到引入两款iPhone的讲法,但有疑问,后面专门讨论。

  8月6日传闻,外电引述苹果首席运营官Tim Cook的话称,苹果今年夏末将与中国联通达成销售协议,2009年秋季便会在中国地区销售。这是苹果官方首次正面回应iPhone入华一事。同时,传百思买内部人士透露,百思买早在5月份就开始积极筹备在中国销售iPhone一事,今年内一定可以在百思买店内买到iPhone手机。

  二、为何要封锁消息?

  对于中国联通为何没有正式公布过有关引入iPhone方面信息的原因,陈永东分析如下。

  1、联通向来对相关消息神秘兮兮。联通向来在很多企业重要消息都喜欢搞封锁,也许是为了商业秘密,也许是为了达到轰动效应,也许是为了制造神秘气氛。这可能是中国联通的一种做事风格,就比如今年联通的3G“沃”品牌标识发布时也有类似的做法,当时害得我和几位博客作者还因些写了几篇猜测的文章。也许这份神秘可以引来更多的关注--这也是一种商业运作。 

  2、许多谈判细节还没有最后敲定。毕竟中国联通与美国苹果公司的谈判不是普通的商业谈判,谈判过程肯定非常复杂,否则也不会使谈判主角在中国移动、中国联通反复徘徊。就目前所知,双方的合作模式、是否分成或如何分成等各项细节问题还没有最终定论,双方谈判小组肯定将就此进行异常艰难的谈判。

  3、手机审批过程还没有最后完成。手机检测往往要过好几关,如无线电发射设备型号认证、EMC(骚扰测试、抗扰度测试)测试项目、SAR(无线通信终端电磁辐射测量)及泰尔测试项目,最后还要经通信管理局经。一方面,现在只有iPhoneA1324无线电发射设备型号认证可以确认通过,其他都没有确切消息;另一方面,没有确认的消息都要经过一到数周的审批,目前审批过程估计还未结束。同时还有Wi-fi功能的取消等问题,而且审批过程与谈判过程还有关联性。

  三、对手机型号考证

  对于联通引进的苹果iPhone手机的型号现在出现了一些不同消息。如前所述,原来讲只引进一款A1324手机,当时说是iPhone3GS中国版;而今天的消息称要引进两款,一个是中国版iPhone 3GS,型号是A1325;另一个是中国版iPhone 3G,型号是A1324。这两种讲法是不一样的,我做了下考证。

  我考证的结果是,联通最先引入的应该只有一款手机A1324,应是iPhone3G,而不是3GS。为什么呢?一方面,只有A1324通过了无线委的认证,而A1325根本不见踪影;另一方面,苹果公司今年6月才发布iPhone 3GS,其中“S”代表着更快的速度(Speed),在与中国电信运营商谈判还没有结果的前提下,5月送检的A1324不大可能是3GS,而应该是3G。据判断,这款A1324的iPhone应该是16G的3G版。 

  这iPhone入华一事的确引起了国内许多媒体、机构、业内外人士与广大用户的关注,但在目前的主角中国联通封锁相关信息的情况下,出现了很多传闻,有中国联通商业运作上的保密原因,也有较多不确定因素导致的原因。没办法,我们只有不断地看到传闻,不断地进行“哥德巴赫猜想”了。(作者:陈永东)