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2009-08-04

  广电行业与电信行业的合作与融合一直被认为是个趋势,过去两个行业也为此投入了不少精力。然而,也许只有在手机电视方面的合作中,才让广电与电信两个行业的人士走得更近,才让广电与电信两个行业看到互相依存的必要性,才让广电与电信两个行业看到合作的前景无比光明。

  手机电视作为新兴产业,有着广阔的发展前景。相关调查显示,2008年中国手机电视市场规模达23亿元,到2010年市场规模将达59亿元。市场研究机构In-Stat预测,未来5年,中国手机电视用户的年复合增长率将超过315%;到2009年年底,手机电视用户数量将达到9400万。如此广阔的手机电视市场正等待着广电与电信两个行业通过合作共赢的方式来发掘。

  6月8-12日,在上海举办的“第15届上海电视节”的相关展会与论坛上,我们不仅看到了手机电视的许多新产品与新应用,而且再一次感受到广电行业与电信行业因手机电视的合作而显得更加紧密。

  一、带有CMMB功能的TD手机得到认可

  今年3月份,“TD+CMMB”手机已经获得了相关部门颁布的入网证。据了解,目前已有几十款这种手机。目前,一大批国内外知名手机品牌终端生产商也已经加入到发展CMMB的行列中,目前有LG、三星、联想、爱国者、新科、中兴等。

  最近,中国移动在推动“TD+CMMB”手机方面做了不少工作。一方面,中国移动抛出6亿元TD终端“联合研发”专项激励基金,另一方面再次对终端给予重磅支持。配合首款具有CMMB功能的TD深度定制手机的上市,中国移动以高额的手机补贴和话费补贴的双重补贴形式予以支持。据透露,此次中国移动4款深度定制产品,酷派的两款TD手机具有CMMB功能,其中,已上市的一款终端可在全国37个城市收看6个央视频道及2个地方频道,后期可扩展至25个电视频道和30个广播频道,可实现与有线电视同步播放。据中国移动有关人士透露,具备CMMB的TD深度定制手机将先以38个TD网络城市的移动自有渠道和社会开放渠道为主,预计TD深度定制产品在成熟期的移动渠道将超过2000家,社会开放渠道超过1200家。

  中国移动还在其OPhone手机中增加了CMMB模块。5月31日,全球首款采用中国移动主导研发操作系统的OPhone手机——联想O1正式启动了面向业内专家及手机发烧友的社会化测试。据了解,用于社会化测试的该款OPhone手机采用的是展讯OMS解决方案,增加了CMMB芯片模块,并且开放了Wi-Fi功能。联想移动相关负责人透露,该款手机将于7月面市。

  中广移动副总经理刘廷军表示,中广移动正在就CMMB和TD的融合运营与中国移动积极合作,到今年年底,预计可以与中国移动的TD网络一起大范围试商用。

  在第15届上海电视节上,我们看到了更多“TD+CMMB”手机的身影。比较引人注目的机型有:酷派6168H,天语V98,LGKD877,联想ET880,中兴S761,中兴U720与中兴U728等。据了解,中国移动对手机制造商、移动营业厅和开放渠道采取了不同的话费补贴政策。

  另外,虽然现阶段CMMB暂时只能与TD捆绑,即CMMB制式的手机电视只能在TD上运行,但是从中长远其发展看,这种捆绑不会超过三年,预计三年后CMMB的合作对象必然会扩展到中国联通的WCDMA与中国电信的CDMA2000,甚至扩展到比3G低一个层面的GSM。但是,最近三年,是“TD+CMMB”手机必须抓牢的一个发展期,同时也是提高CMMB手机电视认可度的一个重要时期。

  二、带有CMMB的上网本、上网卡成热点

  上网本是今年最流行的IT产品,尤其是国内三大电信运营商的加入,更是为3G上网本推波助澜。中国移动在今年4月份率先与17家PC厂商牵手推出了多达29款的TD上网本。

  在今年的科博会的“中国·移动多媒体广播电视(CMMB)和中国·下一代广播电视网(NGB)推介会”上,中广卫星移动广播有限公司副总经理刘廷军透露,该公司正与中国移动就眼下红得发紫的上网本洽谈合作。而中国移动的上网本定制标准中,极可能融入CMMB。“在技术上不成问题,只要在上网本中加入一个模块就成,成本只增加几十、上百元钱。”刘廷军称。据了解,现在有不少PC厂商已经在做这种更有卖点的上网本,最快今年七八月份就可能面世。

  首款TD+CMMB上网卡已于日前通过了工信部入网测试,这意味中国移动与CMMB产业阵营的合作已经由手机终端扩展至数据卡。该款名为Aircard901+的数据卡基于大唐TD-SCDMA 3.5G(HSDPA)方案,CMMB模块则采用创毅视讯IF303芯片。用户使用普通的笔记本电脑便即可通过TD网络随时无线上网,也可以收看多套基于CMMB网络的广播电视节目,两个网络互不影响。

  中国移动欲借助独家与CMMB合作许可来增强TD业务的吸引力,而CMMB也得以借此机会获得进入移动电信终端市场的通行证。In-Stat分析师刘伯丰表示,相对于TD手机来说,TD上网卡的市场前景目前更为外界所看好,因此TD+CMMB上网卡的发展潜力相对来说更大。

  总之,带有CMMB手机电视功能模块的TD上网本、上网卡在CMMB发展中成为了新热点。

  三、手机以外终端市场的开拓走在了前面

  CMMB并不只是在手机可以用,终端的多元化是CMMB的重要特征之一。利用CMMB,用户可通过手机、PDA、MP4、GPS、数码相机、笔记本电脑等屏幕尺寸小于7英寸的等多种便携设备来收看广播电视节目。相比而言,电信行业主导的TMMB则只能提供手机电视一种服务,而且只局限于手机接收。这样,其实在手机以外的终端市场,CMMB电视功能则有了得天独厚的优势,可以在MP4、GPS等设备上在显身手。

  在第15届上海电视节上,我们可以看到更多手机以外的CMMB终端。据上海文广手机电视有限公司相关人员介绍,自上海09年3月CMMB手机电视试商用以来,手机以外的CMMB终端市场发展显得势头更好。其中,CMMB在MP4与GPS终端的市场开拓较快。一方面,这类市场没有国家相关政策的限制,发展的自由空间较大,且在MP4与GPS屏幕上观看电视的效果比手机的体验更好;另一方面,除电视外的其他功能吸引了部分用户,如中国移动多媒体广播网上第一个数据增值业务“中广财经”吸引了不少炒股的用户,而配合GPS的地图信息也对驾车族带来不少方便。

  另外,虽然7英寸是CMMB电视节目的尺寸上限,但如果将节目接到更大的屏幕上,观看时离得相对远点也可以接受。在第15届上海电视节展会上,上海文广手机电视有限公司的客户经理朱伟先生就亲自演示了在42英寸大屏幕上对CMMB电视节目的播放,站在4米以外观看,电视节目基本上是可以接受的。应该讲,按照这种画面质量,如果不是广电行业有专门的运营公交移动电视的部门的话,那么CMMB手机电视信号也可以运用到公交移动电视上。

  四、中国移动同时运营两类手机电视业务

  对于CMMB的电信合作方中国移动而言,其正将“手机电视”的概念与外延不断拓展。在今年4月已经将自己的“手机电视”业务改名为“手机视频”业务,这其实是“移动手机电视”的积极“转型”,其功能及节目内容预计在2010年上海世博会以前成型。“转型”后的手机电视将和电视台的节目内容形成差异化竞争。未公映的电视剧、电影,将成为手机电视的核心内容;而国内的动漫产业,也将通过手机电视,首次拥有一个大规模的发行渠道。

  据负责全国“移动手机电视”业务开发的上海移动公司数据业务部透露,手机电视提供的节目内容除了传统节目外,还将引进一些新的内容。据悉,目前上海移动正与国家电影发行局等部门进行洽谈,计划将每部电影公映之前的片花以及从未在电视台播出的电视剧,通过手机电视的渠道对外放映。

  这些尝试既有利于扩大差异化的内容,也有利于强化“内容为王”的理念。而在手机电视的产业链中,“内容为王”的主要资源供应方广电行业应有更大的发挥空间。并且,广电行业应该看到电信行业的手机媒体的作用,至少手机为那些没有机会播放的电视剧创造了条件,因为手机的点播功能是可以不受传统的电视播放时间限制。

  在第15届上海电视节的中国移动展台上,据有关服务人员介绍,中国移动的“手机视频”是流媒体的播放形式,中国移动上海公司的“手机视频”可选节目包含了CCTV手机电视、SMG手机电视、CRI手机电视、央广视讯手机电视、视讯中国手机电视、CCTV足球频道、第五频道、影视频道、中国国家地理手机电视、高尔夫频道、电视部落及上海万象等。这些节目多数可以包月,也可以按条计算;可以下载观看,也可以即时接收观看。

  可以看出,中国移动是CMMB广播方式的手机电视与流媒体方式的手机电视业务都做,这对手机用户而言会多一些选择,毕竟CMMB手机电视目前尚在起步阶段。当然,从电视节的展台上看,流媒体手机电视的播放质量的确不如CMMB手机电视,不过,其点播的优势还是比较明显的。

  五、中国最大手机视频基地在沪启动建设

  为了实现“移动手机电视”的“转型”,中国移动正着手建立中国迄今规模最大的手机视频基地,该基地于5月11日在上海正式启动建设。该基地落户于浦东金桥的该视频基地,拥有1.2万平方米场地,总投资达5亿元人民币。建成后,该视频基地将汇聚中国权威媒体的优质视频资源,成为中国无线视频新媒体产业基地,并带动创意、传媒与动漫产业发展,打造全新的无线手持终端产业链。例如,该基地目前已经和央视国际、上海文广新闻传媒集团、中央人民广播电台、中国国际广播电台、国务院互联网新闻中心等开展内容合作,并先后对北京2008奥运会、历次两会、抗雪防灾、神州飞天等各类重大事件开展无线视频报道。

  据了解,该基地是中国移动通信集团公司在上海公司设立的为全集团用户提供手机视频相关产品服务的机构,专注于移动视频产品的开发建设和运营支撑。中国移动视频基地充分依托上海公司的资源和市场优势,贴近市场发掘客户需求,集中资源进行视频产品的创新,在项目上取得突破,然后快速复制到全国,实现产品的成熟和全网商用运营。

  据有关报道,手机视频所提供的节目内容除了5万小时的电影等传统的节目以外,上海视频基地还在内容层面做一些新的尝试。首先是电影大片的片花。视频基地跟国家电影发行局就电影片花进行了合作,现在已经拿到了今年所有大片的片花。其次是电视剧。目前中国电视剧产业中,只有50%拍完的电视剧可以上电视台播放,而没有机会在电视台播放的电视剧只能做成影碟,但购买者寥寥。视频基地准备把这一部分电视剧通过手机视频发布。第三则是短片内容,如15分钟的情景剧。

  虽然,我们不否认中国移动牵头建设视频基地规模很大,野心不小,但是我们可以预见,随着该视频基地的内容建设不断推进,必然需要更多高质量的视频资源,而这必然需要电信行业与广电行业进行合作。

  六、广电行业的CMMB覆盖工作正紧锣密鼓

  在5月底召开的“2009年全国移动多媒体广播覆盖工程(第一期)会议”上,传达了广电行业加快CMMB覆盖进程的信息。该会议透露,目前CMMB各级运营主体所关心的CMMB网络建设及优化、CMMB网络测试与运维维护、CMMB加密系统、运营支撑系统部署方案、运营支撑系统(BOSS)和条件接收系统(CA)以及相关信号加密部署方案、各级公司职责与权利、中广移动与中国移动合作、客服体系建设、CMMB终端产业的推广和用户卡管理等问题都已经有了较好的解决方案。

  据了解,作为移动便携条件下广播电视的新型服务形态和现有广播电视的重要补充和延伸,CMMB手持电视全国运营取稳健而有迅速的发展。截至今年5月中旬,中广移动已与22个省份完成了省级运营主体签约,全国CMMB信号开通的城市达到175个,其中50%的城市已开通单点发射,5%的城市已开通单频网。中广移动将积极建设、优化移动多媒体广播电视传输网络,加快运营支撑网络系统建设,不断完善各项内容产品,从而建立起全国统一、高效运转的全国手持移动多媒体广播电视运营体系。按照规划,今年年底前要覆盖337个城市。

  另外,CMMB推广方中广移动表示,2009年底前将推出自制频道,提供更适合移动人群收看的电视节目。由于CMMB主要面向7英寸以下的小屏幕终端,运营方将专门定制适合移动人群收看的电视节目。CMMB的推广方中广移动已经认识到,手机电视上的节目要短、小、精悍,另外要重视资讯化和娱乐化。

目前,中广移动正在整合各方面节目资源,计划在今年晚些时候推出自制频道。中广移动提出,现在传统媒体可能经常看到的是大景别、大场面的节目,但是这种节目放在手机上不是很清楚,导致用户看不到重点。为此,需要一种专门为手机制作的节目,其字幕可能都会要放大,另外节目时间长短上要进行一定的控制。

  七、广电与电信的合作前景将会更加广阔

  5月19日,国务院批准由发展改革委提交的《关于2009年深化经济体制改革工作意见》。在该改革工作意见中,首次对广电和电信的双向进入问题做了明确的指示,要求“落实国家相关规定,实现广电和电信企业的双向进入,推动“三网融合”取得实质性进展,并将落实工作交由工业和信息化部、广电总局、发展改革委、财政部负责。

  这一意见的出台将对目前方兴未艾的新媒体产业有明确的政策导向,将起到极大的推动作用,手机电视等新兴业务也将获得更好的政策支持。

  回顾历史,1999年国办发82号令的第六条曾规定:“电信部门不得从事广电业务,广电部门不得从事通信业务,双方必须坚决贯彻执行。”在该规定的约束下,广电和电信长期处于互不准入的情况。但是,随着时间和产业发展的变化,三网融合(互联网、广播电视网与电话网)已经显得越来越迫切。

  上述的改革工作意见正是为了推动三网融合所做出的正确的政策导向,在手机电视等业务推广中,广电与电信行业必然会有更多的合作,相信合作前景将会更加广阔。

  在第15届上海电视节上,“白玉兰论坛”专门举行了“媒体融合:寻找电视/网络/手机视频的复合效益”专场。该论坛形成共识:伴随媒介形态日新月异的发展,受众的媒体使用呈现出多元化趋势。同一内容会通过多个媒介渠道传播给受众,受众也逐渐习惯用多个媒体渠道消费内容产品。同时,“三屏合一”将成为发展潮流。这其中,传统的电视机屏幕上的内容可以更多地延伸到电脑屏幕与手机屏幕上。由此可见,传统电视机屏幕内容的控制方广电行业与电信、互联网行业的合作共赢已经成为大势所趋。在该论坛上,尼尔森公司、天意影视公司、酷6网、凤凰新媒体、土豆网及红蜜蜂品牌创意策划公司等的主要负责人都发表了类似的观点。

  在广播方式的CMMB手机电视领域,中国移动应该会瞄准手机、上网卡、上网本等市场领域,在积极推动其3G标准TD-SCDMA的同时,也间接推动了手机电视标准CMMB,而相信广电行业必然也会拿出精彩的节目内容呈现给移动用户。

  在流媒体手机电视领域,即使各大电信运营商使用的是TMMB的手机电视标准,但是其节目内容仍然必须从广电行业获得。而且,随着时间的推移与手机视频需求的不断增加,相应的节目内容将会不断扩大范围,并在节目制作方面可能以更适合手机观看的方式出现。

  无论如何,在“手机电视”这一业务中,“手机”必然需要电信行业的网络支撑,“电视”则必然需要广电行业的内容支持。所以,要在中国推广手机电视业务,广电与电信的合作是必然的,而不论用的哪种手机电视标准。

  八、广电与电信合作今后可能面临的问题

  我们在看到广电与电信在手机电视广阔的合作前景的同时,并不排除双方在合作中会出现各种问题。

  (一)广电与电信合作时能否避免短视情况出现

  虽然从理论上讲广电与电信在手机电视等方面的合作前景非常广阔,但是由于两个行业的体制并没有彻底改变,难免会在合作中出现以自身行业的眼前利益为重的短视情形。曾经在手机电视标准CMMB与TMMB之争时出现过的情况是,电信行业认为提供手机电视功能的手机必须经过广电行业相关部门的审批获得入网许可证;而广电行业认为手机里播放的电视内容必须经过广电行业的相关部门审核方可。

  如果广电与电信行业都不能从手机电视的长远发展看问题,就会在一些具体合作问题上设定一些不必要的条件,或者提出一些不合理的合作要求,例如会出现有意在一些业务开展上设定门槛儿,会出现一些节目的版权定价谈不拢情况,会出现手机电视业务的分成比例互不相让的情况等等。希望广电与电信行业能发挥各自的优势,眼光放得远一些,互相真诚合作,争取双方共赢。

  (二)条件接收系统(CA)对市场造成一定影响

  条件接收系统(CA)主要是指的电视节目的加密。原本,在CMMB手机电视免费地区,电视节目是不加密的,但在一些地区开始商用后(如上海等地),为了让收费用户觉得物有所值,便开始了节目的加密。然而,CA的推出后,经粗略计算,会给每个消费者增加了70-80元的购买成本。对于部分中高档的手机及GPS而言,70元成本可能不是问题。然而,对于零售价只有几百元的MP4,70元的CA成本则显得比较高。

  另外,有部分人士认为,70元是一次性消费,而目前上海等地的CMMB手机电视月租费中似乎已经加上了这笔成本,然而月租费是每月收取的,一直收下去则不甚合理。

  再有一点是,加密必然会影响到山寨机捆绑CMMB的热情,有些观点认为,适当的山寨存在有利于CMMB的提高认知度与普及率。

  (三)广播方式与流媒体方式手机电视竞争可能加剧

  目前,存在广播方式的CMMB手机电视与流媒体手机电视两种方式,两种方式都会想方设法地去占领市场。然而整个消费市场有限的,这必然会加剧两种标准之间的竞争。

  另外,对于目前唯一被批准与CMMB合作的TD运营方中国移动而言,其在推广CMMB手机电视的同时,似乎也对流媒体手机电视(或手机视频)有更多的构想。或许,中国移动想两种方式都搞,两条腿走路,毕竟CMMB只能与中国移动的3G技术TD捆绑,而对于用户量还很大的2G用户而言,则只能选择流媒体方式的手机视频。

  同时,即使TD上可能捆绑CMMB,但并没有说TD上不能用流媒体方式的手机电视。对于中国移动而言,可能是想两个标准都先用着,以后要看具体的市场走向;对于中国电信与中国联通,现阶段则会尽力推广流媒体方式的手机电视。这样,两种手机电视标准之间激烈的竞争在所难免。

  需要提醒广电行业的是,随着3G的推广,手机上网的带宽会不断扩大,那么流媒体手机电视原来相比CMMB广播方式的手机电视在播放质量上的劣势会越来越不明显,因为更大的带宽会大大提高画面的流畅度。

另外,电信行业也有自己基于3G的广播方式的手机电视技术,即MBMS与BCMCS技术。其中,MBMS是基于WCDMA的,TD-SCDMA也可以实现;BCMCS是基于CDMA2000的。那么,随着3G的深入,中国联通与中国移动是否会搞MBMS广播方式的手机电视?中国电信是否会搞BCMCS广播方式的手机电视?对于这一点,广电行业虽然由于CMMB的广泛推广在广播方式的手机电视走在了前面,但也必须在对将来电信可能搞的同类技术有一定的思想准备。

  (四)目前的收费标准能否为广大用户接受

  CMMB在上海的商业运营从2009年3月开始正式向终端用户收费,目前只有单向广播类服务,服务内容包括CCTV-1/上海生活时尚频道/CCTV-5/上海第一财经频道/CCTV新闻频道/上海电视剧频道/移动电视城市生活等7套视频节目,以及CRI-1国际广播电台一套音频节目。另外,上海文广手机还在实验股票信息、天气预报、电子报刊、实时路况及交通诱导等数据业务及业务漫游交互业务。现阶段,上海CMMB手机电视套餐的定价为20元/月。

  虽然CMMB的单品定价和套餐资费相对目前移动运营商提供的同类服务而言有较明显的竞争优势,但是仅为收看电视每月支出20元对于部分用户而言可能觉得消费偏高了。更何况,如果今后节目增多,费用再增加时用户可能就更会有些迟疑了。

  目前,不少手机用户对于电信行业的3G收费已经感觉偏高,这也给手机电视业务的收费提出一些借鉴,需要认真研究相应的定价策略,研究应该以怎样的收费标准也能在提高普及率与获得适当回报方面达到一定的平衡。另外,还需要研究目前免费的地区将来如何过渡到收费。

  (五)培养国内用户使用手机电视的习惯

  最近,中国互联网络信息中心通过对北京、上海、广州、深圳4个城市的调查,发布《中国手机媒体研究报告》。该报告认为,虽然移动运营商一直将手机电视作为3G的热门应用,且已着力推广,但其业务在国内的用户普及率不高。在所调研的几个发达城市中,手机电视业务的普及率只有3.8%,是手机媒体业务中普及率最低的业务。

  手机电视普及率低的现实暗示了手机电视未来的发展并非一帆风顺。从《中国手机媒体研究报告》的研究结果看,用户能否真正接受手机电视,主要取决于手机电视内容是否具有吸引力、资费是否足够低廉、终端设备的价格是否能够承受等等一系列因素。不过,从目前情况看,用户对手机电视的使用习惯及消费习惯是影响普及率的不容忽视的因素。总之,既要让用户习惯收看手机电视,还要让用户习惯在收看手机电视时支付一定的费用。

  (六)改善CMMB在手机终端发展迟缓的局面

  在上述讨论中提到过,目前虽然自上海09年3月CMMB手机电视试商用以来,手机以外的CMMB终端市场发展显得势头更好,但也暗示了CMMB在手机领域的发展尚比较迟缓的局面。这其中既有CMMB加密(CA的推出)的原因,也有开始收费的原因,还有使用习惯的原因。但是,毕竟手机用户的量是巨大的,如果不能较快地发展手机CMMB市场,则显得CMMB的推广力度不够大,范围不够广。

  虽然中广互联网站的总编吴纯勇先生曾提出“农村包围城市”的CMMB发展路线,即先发展手机以外的终端市场,最后再攻占手机终端市场,但这仍然需要制订一个切实的时间表。

  也许有些人认为,CMMB运营方可能在等待CMMB三年后与其他电信运营商的合作机会。但是要注意,包括目前CMMB合作方的中国移动在内的电信运营商都在大力推广其流媒体方式的手机电视。三年后情况是否会发生变化尚难下结论。较合理的做法应该是在最近两三年就在手机终端市场占有四分之一左右的市场,这需要中广移动与中国移动双方共同的努力。

  对于以上问题,还需要广电与电信行业认真思考,寻找合理的解决问题的对策,尽可能做到未雨绸缪,早做充分准备,早做积极研究。

  九、结束语

  时代在发展,作为新媒体代表的手机应该可以发挥更多的作用,今后其必然也会有越来越多的业务需求产生,手机电视就是其中一个典型的新需求。手机电视必然会拉近广电与电信行业的距离,双方各自的优势也必然会加深双方的合作。在三网融合成为大趋势的背景下,包括手机电视在内的新媒体业务会不断增多,相信广电与电信行业的合作前景会越来越广阔。希望广电与电信行业的管理层能高瞻远瞩,以宽广的胸怀与真诚的态度进行紧密合作,在为社会提供更多优质业务的同时,促进各自行业的发展与进步,并实现广电与电信行业的双赢。(《数字移动时代》2009年07期,作者:陈永东)

2009-07-12

文/陈永东

 

  今天,看了法制日报刊登的一份调查结果,100%的体验人员认为电视购物不安全!就想了,许多电视购物广告的确是有问题的,但纳闷为什么这些问题广告总是堂而皇之地在各大电视台播放,就是不能拿下?

  一、问题有多严重?

  据《法制日报》最近报道,北京市消费者协会发布了最新电视购物体验调查报告,结果显示,100%体验人员认为现阶段通过电视购物进行消费不安全。这说明电视购物的问题已经非常严重了,已经到了不管不行的地步。

  北京市消协近日的调查问卷结果显示,电视购物主要存在三大问题:一是电视购物企业违规销售商品;二是所售商品虚构功效、夸大宣传;三是虚构企业名称、地址等相关信息。

  其实,我不是第一次谈这个问题,我曾经在博文“电视购物与竞价排名是双胞胎”中指出许多电视购物的危害,总结为六点:第、都是吹得天花乱坠,第二、都是想搞瞒天过海,第三、都是在弄狡兔三窟,第四、都是追求短期效益,第五、都是存在高额暴利,第六、都是疏于审查核实。

  但是,最近看了几个电视购物广告,感觉这些词形容还不够,现在再加几个成语来形容电视购物的现状:

  狂轰乱炸,声嘶力竭,神乎其神,口若悬河。

  坑蒙拐骗,粗制滥造,蛊惑人心,煽风点火。

  当然全靠那一张或几张三寸不烂之舌。

  二、为什么拿不下?

  对于问题这么严重、遭遇这么大诚信危机的电视购物广告,为什么拿下就这么难?如果说一些不法的电视购物广告是为了自己利益不惜一切代价吹嘘自己的产品,那么它们就是拿不下的原因就主要集中于五个方面:

  其一,重视不够。任何事情出了问题首先就是思想重视不够,100%体验人员都认为电视购物不安全这么严重的结果更是不重视的原因。思想不重视的有广电总局及各大电视台,有工商管理部门等。不过,我担心的是,很多事非要到了非常严重的时候,大家在分析问题时才想到“思想不够重视”,而之前总是没有意识到这个问题。不过,我觉得问题已经非常严重了,因为觉得电视购物不安全的比例是100%!还有比这个更高的比例吗?

  其二,职责不清。一件事管不好的另一个重要原因就是职责不清,多头管理。《人民日报》曾有一段话有道理:电视购物从性质上来讲,电视购物是一类节目,理应归广电部门监管,但其内容又多涉及广告,该由工商部门监管;呼叫中心、网站监管又是信息产业部门的职责;所售产品质量应由质监部门监管;节目涉及的保健品、化妆品广告内容由食品药品监管部门审批。如此一来,电视购物实际上陷入了一个与多部门有关、各部门都没管起来的怪圈中。

  其三,力度不够。如果你要问上面《人民日报》提到的广电部门、工商部门、工业信息化部门、质量监督部门、食品药品监管部门,你们的法律不健全吗?他们多数会拿出一个个法律条文。其实,有时法律条文的确是有的,但是往往没有落到实处,往往没有主动出击,往往执行力度不够,最后的结果往往会使许多条文成为一纸空文。虽然有人建议再制定些更健全的法律没错,但如果执行力度不够,我们往往花了很多力气在制定法律条文,实际效果却不大。

  其四,监管不严。电视购物中存在的问题说到底就是个假冒伪劣的问题。最近十几年,我们在假冒伪劣吃的亏还少吗?不论是竞价排名中的虚假信息,还是生产假药假酒,不论是问题奶粉,还是论文造价,大家一提起来几乎都深恶痛绝。但是,为什么我们许多部门和许多人对天天还在播放存在假冒伪劣问题的电视购物广告视而不见,关键还是处罚力度不够。没见几个因电视购物被重罚的企业,没见一个因电视购物问题被免职的电视台台长。

  其五,关联利益。说到关联利益,主要还是指提供问题电视购物广告播放平台的各大电视台。我们不信,没有关联利益,电视台会让那么多明显夸大其词的电视购物广告明目张胆地得以播放;我们不信,没有关联利益,电视台会把那么多的电视播放时间让给电视购物广告大肆使用;我们不信,没有关联利益,电视台会让许多已经疲惫不堪的主持人为五花八门的商品大唱赞歌。如果说搜索引擎网站因虚假信息可以被电视台曝光,那么电视台是否自我曝光过电视购物广告中的虚假信息,而且是明白着的虚假。

  以上想到的五条,只要有一条,问题电视购物广告就可能拿不下,更何况是五条俱全。

  三、难道束手无策?

  不过,我不认为,问题电视购物广告就是拿不下。事在人为,应该说,管理电视购物还不是世界上最难的事情。具体办法建议有五条。

  其一,成立联合监管机构。对于涉及多个管理部门的事还得有个联合协调及监管机构,比较好的例子就是最近一段时期的“整治互联网低俗”行动,效果很明显。如果国家能拿出类似的魄力整治电视购物中的问题,效果定会不差,也算为人民创造一个良好的物质消费环境。

  其二,设立相关举报电话。举报电话还是需要的,不然有些部门、有些人总是用一句话搪塞你:“没有人对这个电视购物广告提出任何异议啊”,你没举报电话用户到哪去投诉举报、提出异议呢?当然,还希望除了电话要保证有足够的接线员,还要公布举报后的处理结果,还大家一个公开公平。

  其三,加大力度从严处罚。对于存在假冒伪劣问题的电视购物广告要加大处罚力度,对于性质恶劣的要从严处理。不论是对所谓的电视购物企业,还是对相关的电视台,有时要罚他个倾家荡产,有时要关他几年,有时要禁止他终身不能从事商业经济活动,有时有的领导干部该撤就撤,该处分就处分--包括台长可以下台。

  其四,改进电视台绩效考核方法。电视台作为主要的关联利益方,可能犯了一个基本的错误,就是对台里某些部门、频道或栏目进行台里认为合理的绩效考核方法,其中有一条就是要完成多少多少指标,最后这些部门、频道或栏目就“被迫地”、轻易地让那些问题电视购物广告播放了。电视台如果都用这种考核办法,那么就是一个逻辑上的大错误,因为中国人都知道两句话:君子爱财,取之有道;不义之财不能取。我想,电视台里应该君子多吧。

  其五,电视购物转行视频购物。视频购物应该可以发挥视频的特点,可以放在互动电视或IPTV的电视广告节目里,也可以放在互联网网站上,这都可以让用户根据自己的需要来点播,或者在用户搜索某些关键词时出现。一些先知先觉的电视购物企业已经尝到了甜头,这倒是有前途的一种作法,而那种狂轰滥炸式的电视购物广告估计已经气数已尽。 

  总之,陈永东认为,问题电视购物广告已经到了非管不可的地步了,不然已经实现不象话了--如果你有空看看一些电视台正在播放的电视购物广告。至少电视台可以先重视起来,不能为了利益而不顾自身的形象了,怎么说那些看不过去的电视购物广告是在你们电视台播的。希望,电视台能拿出曝光搜索引擎或垃圾短信时的勇气来面对自己身上类似的问题。(作者:陈永东,电子邮件:cyd888@sina.com

2009-07-10

文/陈永东

 

  因为之前北京地铁引入手机信号很难很繁琐,所以才说此次4号线与几家电信运营商在引入3G方面做事很麻利。这既有4号线运营商企业性质的原因,也有北京市政府的原因,现在社会需要做事麻利点。

  一、4号线引3G进程有序推进

  从没看见北京地铁如此次4号线在引入地铁信号时这么麻利,更好听点就是有序推进。

  说麻利,是由于运营北京地铁4号线的京港地铁公司仅仅是在一个月前接手北京地铁4号线的运营,然而这么快就拿下中国移动,并开始与中国联通与中国电信进行谈判。

  拿下中国移动,仅仅在三四天前(约7月6日),并且是将中国移动的GSM(2G)和TD-SCDMA(3G)手机信号在北京地铁4号线全线覆盖。

  而最新的消息(7月9日),京港地铁已经与另外两家电信运营商--中国联通与中国电信展开3G信号引入4号线的谈判,并力争在9月28日地铁4号线正式试商用时,提供2G、3G手机信号的全线覆盖。

  这样,北京地铁4呈线在正式商用时,将是国内所有电信运营商的所有类型手机信号的全覆盖。

  二、突然间改头换面原因何在?

  要问为啥北京地铁4号线一改北京地铁在引入手机信号方面做事迟缓的态度,突然间改头换面,原因起码有二。

  其一,是我在前几天博客中提到的4号线运营商京港地铁的企业性质。据了解,京港地铁公司由北京市基础设施投资有限公司、北京首都创业集团有限公司和香港地铁有限公司共同出资组建,是国内城市轨道交通领域首个引入外资的中外合作经营企业。该公司与北京市政府以PPP模式建设和运营北京地铁四号线,即政府负责四号线土建部分(A部分)的投资和建设,京港地铁负责四号线B部分(车辆、信号等)的投资、建设。

  其二,是北京市政府的有关规划来得及时。北京市政府近日(7月8日)下发了《北京信息化基础设施提升计划(2009—2012年)》及任务分工。根据计划,到2012年年底,不论是已建地铁还是新建地铁都将完成通信网和广播电视网的全线覆盖。届时,市民可以在地铁里,自由接手机、听广播、看电视。说也怪,这不仅与我前几天博客中的呼吁相吻合,而且与我“两三年后北京市民在地铁打电话不再是奢望”的希望一拍即合。(我快要成预言家了)

  三、为民生与双赢应该麻利点

  其实,不管什么原因,对于普通百姓而言,还是要看结果。说实话,地铁里打手机真不是什么高的要求,所以我才在我篇博客中提到北京地铁的手机信号引入问题,虽然我并不是北京人。

  所以说,北京地铁4号线引入3G信号很麻利也是应该的。无论从地铁应该起到的服务民生的角度看,还是从地铁与电信运营商共赢的角度看,地铁里提供打手机的便利都应该这样做。但是,要提醒两件事。

  其一,是北京地铁其他线线路应该向4号线运营商学习。虽然之前北京地铁运营商有万般理由不让手机信号入场,虽然北京其他地铁线路运营商企业性质与4号线运营商可能不同,但事实证明,只要想做,而且有政府规划,没有办不成的事。更何况,北京4号线的谈判模式、入场费等方面都可以提供借鉴。

  其二,是北京市政府必须监督相关规划的落实情况。现在国内好多事都有相关的政策、规划甚至法规,但总有一些事不能落到实处。希望北京市政府能发挥职能作用,积极监督刚下发的《北京信息化基础设施提升计划(2009—2012年)》,做到明察秋毫,避免扯皮现象与官僚主义,真正做到以“科学发展观”为指导,“让人民群众得实惠”。

  现代社会本来就应该是高效率、快节奏的社会,我们需要许多事都办得麻利点。所以这里就算对北京地铁4号线运营商京港地铁在引入3G信号方面办事麻利表扬一下。但你们要戒骄戒躁,不要骄傲自满。要知道,就你们的企业性质看,虽然我希望其他线路的地铁运营商向你们学习,但说不定他们正暗地里观察这家合资的地铁运营企业到底强在哪里呢?(作者:陈永东,电子邮件:cyd888@sina.com

2009-07-09

谷歌与韩国将推操作系统,你眼红吗?

文/陈永东

 

  你也可以用“羡慕”,或者用“脸红”,但似乎目前我们只有“眼红”一下人家谷歌与韩国的技术水平、远见卓识、勇气与意识了。然而,眼红之余呢?

  一、谷歌将战场推向操作系统领域

  首先让人眼红的是互联网巨无霸谷歌。7月8日消息 据《纽约时报》报道,谷歌公司于本周二宣布,将在其Chrome网络浏览器的基础上开发一款计算机操作系统。谷歌表示,此次这款开源软件将被命名为Chrome OS,并于2010年下半年正式上市。

  不得不眼红谷歌。这家公司在互联网取得巨大成功后,以自己的网络运营理念,打出免费旗号,冲击传统软件巨人微软的各个软件领域。这其中,谷歌曾推出在线Docs抗衡微软的Office;曾推出浏览器Chrome向微软的Windows叫板;曾推出用于手机与部分上网本的Android操作系统,等等。

  现在,谷歌将要推出的Chrome OS操作系统将用于上网本及台式机,这将直接对微软的Windows造成威胁。虽然短期内微软的多个领域并不会出现大幅下滑,但谷歌的软件几乎都是免费的,就这点就让微软忐忑不安。而且,谷歌往往会未成曲调先有情,这操作系统Chrome OS还有一年多才上市,现在就开始造势了。

  二、韩国用国产操作系统证明自我

  其次让人眼红的是韧劲十足的韩国。据韩国媒体报道,韩国TmaxSoft软件公司昨日发布了“Tmax Window”操作系统,并表示将于今年11月推向市场。TmaxSoft介绍说,历时4年开发成功的Tmax Window可与微软Windows兼容,同时还支持UNIX和LINUX系统,容量小于微软操作系统,速度更快。

  在TmaxSoft操作系统下可使用微软Office办公软件和网络资源管理器等,内置自主研发的应用程序浏览器、媒体播放器、游戏、压缩程序等。Tmax Window是韩国自主开发的软件,之前1993年韩国曾推出K-DOS,时隔16年后,韩国再次推出国产新一代操作系统,有“厚积薄发”的味道。

  如果说谷歌对明年推出的操作系统Chrome OS有造势的嫌疑的话,那么韩国的Tmax Window则是现货。并且,韩国在这个操作系统下,还开发了一系列实用的程序。

  反正,感觉韩国人在许多事情上总是坚韧不拔,总是有一股气势,总能体现出一种民族精神。所以韩国总能出技术含量高的东西,所以有些让人眼红。

  三、我国国产操作系统何时成气候?

  眼红这余,不免为我国的软件发展策略与现状而着急担忧。

  其实,中国也曾经有金山WPS的辉煌,也曾经有CCDOS等操作系统,也有麒麟等操作系统,但是随着时代变迁,要么步履维艰,要么日薄西山,要么名不见经传。原因在哪里?值得认真思考。

  是缺钱吗?不完全是。韩国开发Tmax Windows操作系统的公司TmaxSoft总裁Park Dae-hyeo说,TmaxSoft在开发操作系统的过程中没有拿过政府一分钱,他对此非常骄傲。

  我认为,是中国缺少类似韩国TmaxSoft一类的专心于软件开发且技术实力超强的企业。据了解,创建于1997年的TmaxSoft去年的销售额已突破1000亿韩元,创韩国软件企业之最。中国有没有在全世界叫得响的软件开发企业?暂时想不起来。

  还有,中国企业似乎也缺乏雄心壮志。看一下TmaxSoft,TmaxSoft的计划是,到2012年时能够凭借Tmax Window获得全球操作系统10%的市场份额。2015年的目标则是30%,年销售额预计约为13万亿韩元(约合102亿美元)。而反观中国企业,很少有企业有这样的雄心壮志。多数企业总想着模仿,总想着融次,总想着搞得差不多就卖掉。

  另外,引起我关注的还有就是,一个国产的操作系统能带动多少就业。TmaxSoft总裁Park Dae-hyeo说:“如果Tmax Window能够获得10%的市场份额,销售额将达到44亿美元,同时还将创造10万个工作岗位。”现在,国内的就业是一个大问题,但很少有人想到,如果国产软件行业能有所建树,将会创造多少个工作岗位

  因此,我们在眼红谷歌与韩国即将推出和正在推出操作系统的同时,不能临渊羡鱼,真的需要软件企业卧薪尝胆,真的需要软件企业树立雄心,真的需要政府部门给予国内软件企业创造良好发展空间--结果将使中国人挺直腰杆的同时,大大促进就业问题的解决。

  最后,呼吁国内软件企业“化眼红为力量”,为中华民族品牌软件事业而奋斗终身!(作者:陈永东)

2009-07-08

文/陈永东

 

  最近,关于3G资费有许多报道。其一,工信部领导说资费每年降20%;其二,传闻电信3G上网卡将改为按流量计费;其三,北京电信最新手机上网资费套餐大幅下降。一切都表明,3G资费坚决下降势在必行。

  一、工信部领导说资费每年降20%

  说3G资费“坚决下降势在必行”首先有工信部领导的讲话为证。7月7日下午消息,工业和信息化部副部长娄勤俭在接受中国政府网采访时表示,我国通信资费的下降,每年基本上保持了20%的下降速度。娄勤剑还表示,3G的收费要比2G的收费更便宜,长途费用、手机漫游费等也是可以逐步下降的。

  引起我注意的是娄勤俭对大家嫌3G资费贵的解释:“有的人说3G要超过2G的收费水平,这是不对的,我们也应该要求它不能超过2G的收费水平。3G上来,要比2G的收费更便宜。因为那时候就打个电话,现在3G方便了,一会儿点个网页看看,带宽占的越多,费用就越多,那不是费用涨了,而是你占用的通信资源比原来要大”,其实这是给电信运营商一个暗示,为了减少用户嫌3G资费贵的情况,应该坚决降低3G的资费。

  另外,从娄勤俭的另一些讲话中可以看出,目前大家还比较关心长途费与漫游费的问题。娄说:“网络之间,主网上在技术上有一些难度,至少是有花销的。但随着技术的进步,应该说这方面应该大幅度降。另外管理体制的变革,应该是个逐步的过程,应该还是能做到的。对长途费用、手机漫游费问题,我认为是可以降的”,这说明降低甚至取消长途费与漫游费是可以期待的,因为娄已经用湖南“长株潭”的试点说明这种可能性。 

  二、3G上网卡到底按什么计费?

  在讨论3G资费下降大趋势的同时,有电信的3G上网卡用户却产生了资费上升的担心。此前,有媒体报道称“按时长计费的中国电信3G无线上网卡虽然至今已卖出100多万部,但在实际操作中,按时长计费方式的弊端也开始显露,目前他们正酝酿改为按流量计费。”

  对此,有报道称,北京电信相关负责人就此表示,“按时长计费是中国电信3G数据卡的一个资费优势,受到广大用户认可”。“目前中国电信3G数据卡用户增长非常快,中国电信没有任何迟缓发展3G数据卡的意图;为保证用户利益,也没有更改为按流量计费的意图。”

  这事但愿如上面这位北京电信负责人所讲,仍然按时间计费,多数已经使用电信3G上网卡的用户还是希望这样,毕竟一个原因是许多网站的流量不是用户完全能控制的。

  三、新手机上网套餐暗藏玄机

  然而无风不起浪,也许电信3G上网卡多数用户继续“按时间计费”的希望可能无法实现,这从北京电信新手机上网套餐中似乎可以看出一些玄机。

  7月7日下午,在北京电信3G手机业务上市发布会上,北京电信全面公布了即将上市的3G手机上网套餐,分为月租套餐和日租套餐两种。其中,最低档的包月5元,可使用30M流量;包月10元的套餐,可使用100M,平均1M流量0.1元;包月20元的套餐则可使用200M的流量;包月50元的套餐的可使用流量为1G;最高的包月100元,可使用2G流量。而日租据报道为每天0.5元,包含3M国内流量。

  但是,我觉得另一点有些玄机,报道中称“根据中国电信集团公司的要求,对无线宽带、手机上网业务实行流量资费合一,也就是说,3G手机上网套餐包含了无线宽带,无线宽带套餐也增加包含了手机上网”。有报道称,这可以理解为,用户购买了北京电信无线宽带上网卡套餐后,若将此上网卡插入手机进行上网,相关上网费用将从无线宽带上网卡的套餐中扣除。

  那么玄机就在于,互通之后的3G上网卡资费将与3G手机资费不可以使用不同的计费方式,既然3G手机资费是按流量收费的,不大可能3G上网卡资费还按时间收费。这样看,“二”中提到的用户希望可能要落空。

  四、3G资费坚决下降势在必行

  纵观以上几条有关3G资费的新闻看,下降成了硬道理,下降势在必行。这其中不仅有工信部领导过去和目前的表态做保证,而且即使如北京电信新的3G上网套餐中有点玄机,但该套餐中还是明确无误地表明了电信对3G资费坚决下降的决心。

  在套餐资费上,3G手机上网套餐同档包的流量是2G手机上网套餐流量的2.5-5倍。例如2G手机上网5元档套餐,包10MB流量,而同为包月5元的3G手机上网套餐含流量30M,为2G套餐的3倍。2G手机上网10元档套餐含20M,而3G同档套餐含流量100M,为2G套餐的5倍。

  对于超出部分资费上,2G时代的手机上网标准资费为0.02元/KB,3G手机上网标准资费下调为0.005元/KB,降幅高达75%。

  还是那个道理,3G的推广必然会使许多新的应用不断普及,在用户的消费项目与时间不断增多的同时,各项资费下降是控制用户每月总资费的基本办法。

  不过,即使这样,我觉得使用3G的用户平均会比2G用户每月多花不少资费,主要还是由于3G用户用手机做的事更多了,总得多花点银子。但是,我觉得一般3G用户的每月资费心理承受力大概是2G时的1.5至2倍,超过2倍则会感觉太贵

  总之,目前不少用户觉得3G资费还是贵了些,3G资费下降势在必行,怎么下降就得看各大电信运营商揽生意的招数了,但薄利多销还是基本的招,先得让3G用户用上瘾,还怕将来收不来更多的银子?(作者:陈永东)

2009-07-06

文/陈永东

 

  北京每次有哪条地铁线路通手机信号都会成为新闻,最新北京地铁4号线引入中国移动手机信号更是成了各大门户科技版块的头条。但是,这次北京地铁4号线的手机信号引入具有更特别的意义,因为它的运营商不同了,理念不同了,效率自然不同了,正所谓“换人如换刀”。

  一、北京地铁4号线能手机信号成为头条

  只有北京是这样,全国、全世界都很难再找出这种例子,那就是地铁通个手机信号当地媒体与居民都似乎觉得兴高采烈。似乎对于令许多人羡慕的首都北京,在地铁打手机方面却显得那么落后,成了许多北京人的奢望。

  记得我曾经写过一篇点击量很高的博文《北京城市信息化落后上海五年?》,其中也有类似感叹--虽然不少北京人不愿意承认这个实事。

  最近,“北京人将地铁里打手机看作奢望”再次在北京地铁4号线引入中国移动手机信号方面体现出来,在7月6日“新浪科技”与“网络科技”的头条上都是这条新闻。

  其中主要的内容是,地铁4号线运营商京港地铁公司宣布,已经与中国移动通信集团北京有限公司达成合作协议,将来在地铁4号线内,乘客全线都将享受到中国移动提供的手机信号和最新的3G手机服务(注即TD-SCDMA)。

  这种事搁在其他国家或城市,似乎一般不会成为重大新闻上头条,顶多就是个一般新闻,提提而已。然而,北京地铁通手机信号那点事就会成为重大新闻。

  二、促成4号线高次引入手机信号的原因

  不过,我特别进行了关注,这次北京地铁4号线的手机信号引入具有更特别的意义,因为它的运营商不同了,理念不同了,效率自然不同了,正所谓“换人如换刀”。 

  之前北京地铁运营商都是北京市地铁运营有限公司,其是国有独资的城市轨道交通运营线网的专业运营商。拥有职工一万余名。目前,公司经营的线路包括1号线、2号线、5号线、10号线一期、13号线、八通线、奥运支线和机场线,运营线路总里程200公里,共有123座运营车站。

  但是就是“国有独资”的性质,似乎让其有了“朝南坐”的感觉,所以之前其运营的各条地铁线路的地铁信号引入都很困难。它不公成立了通信管理部门,据说还向欲进场的电信运营商要了不菲的“进场费”。

  然而,北京地铁4号线的运营商是一张新面孔--“京港地铁公司”。据了解,该公司由北京市基础设施投资有限公司、北京首都创业集团有限公司和香港地铁有限公司共同出资组建,是国内城市轨道交通领域首个引入外资的中外合作经营企业。

  据了解,该公司与北京市政府以PPP模式建设和运营北京地铁四号线,PPP-Public Private Partnership,意为公共部门通过与私人部门建立伙伴关系提供公共产品或服务的一种方式。PPP模式大致分为三种类型:外包、特许经营、私有化。北京地铁四号线采用的是特许经营类型的PPP模式。在此模式下,政府负责四号线土建部分(A部分)的投资和建设,京港地铁负责四号线B部分(车辆、信号等)的投资、建设。

  但也许就是京港地铁公司“中外合作”的性质,使得其在与电信运营商的谈判中让人耳目一新。据了解,该公司仅仅是在一个月前接手北京地铁4号线的运营,然而这么快地铁4号线的地铁手机信号引入就有了结果。所以不得不承认“换人如换刀”的道理。

  三、作为首都,地铁打手机不应成为奢望

  在这里,我们不得不为北京居民地铁打手机难的问题而呼吁,作为首都,不应让当地居民把地铁里打手机当成一种奢望,这与北京首都形象太不相称。

  希望 北京市政府也有所作为,必须起到协调地铁运营公司与电信运营公司的作用。一方面,必须有一个明确的时间表,将所有已建地铁线路进行主要运营商手机信号的全覆盖;另一方面,必须明确规定新建地铁线路在建设时就要将手机信号进行覆盖。这个要求应该不算高,应该也是一个合理的要求。

  如果说之前北京地铁手机信号引入如地铁运营商与电信运营商双方所称非常难,或者说很难寻找到双方都比较认可的合作模式的话,那么此次北京4号线的手机信号引入则至少说明事情并没有原来想像的那么难,或者可以说:办法总比困难多。问题的关键在有没有诚意,在有没有合作共赢的理念,在有没有让市政设施服务于民的理念。

  总之,希望两三年后,北京地铁引入手机信号不再成为什么重大新闻,北京市民在地铁打电话不再是奢望,希望北京当地政府可以借鉴地铁4号线的模式,切实发挥协调作用,提高工作效率,为民办实事--这个要求不算高。(作者:陈永东)

2009-07-03

文/陈永东

 

  这个问题本来该由法律界人士来解答,然而随着互联网的发展,当今许多网民都在关注社会问题,包括这个问题。大家讨论的焦点是透支手机话费90万按盗窃罪判无期是不是重了?

  重不重本来也不是一般百姓所能下的结论,得由法院说了算。但是,网民普遍将这90万额度的“盗窃罪”与相同额度的“贪污罪”进行比较,一比大家觉得很不合理。

  一、事情回放:透支手机话费90万

  据广州日报报道,潮州中院6月30日对一宗利用某移动公司手机通话话费结算技术漏洞透支话费,以拨打国外声讯台获取回扣牟利的盗窃案作出一审判决。

  法院经审理查明,2008年2月~3月期间,方飞先后冒用“米盼盼”的身份证在某移动公司潮州分公司开通了4个全球通号码,每个号码存入200元。购买潮州移动分公司“动感地带”卡100张,其中用于解码、复制并透支话费牟利的全球通号码卡一张、“动感地带”卡70张(每张卡可以消费50元),上述71个号码透支的话费共计897579.9元,其中他雇佣闻海灯参与实施24张,透支话费共计167776.39元。作案后,两人获得由国外声讯台支付的部分回扣款共计2万多元,赃款被花光。

  法院审理认为,方飞、闻海灯无视国家法律,恶意造成大量的高额国际话费并获取回扣,秘密窃取某移动公司潮州分公司的高额话费,其行为均已构成盗窃罪。其盗窃数额特别巨大,依法应予以从严惩处。以盗窃罪判处方飞无期徒刑,剥夺政治权利终身,并处没收个人全部财产;以同罪判处闻海灯有期徒刑8年,并处罚金6万元。

  二、焦点问题:90万是否该判无期?

  众多网民关注的焦点是,90万元“盗窃罪”是否该判无期徒刑?大家提出这个问题的基本理由是:同样是90万的“贪污罪”几乎不可能判无期,甚至可以举出900万、9000万最多也就是个无期的许多例子。

  其实,一个案件的判罚重不重本来应由法院说了算。但是,现在大家参与讨论的意识强了,网民普遍将这90万额度的“盗窃罪”与相同额度的“贪污罪”进行比较,通过比较大家觉得很不合理:为什么“盗窃罪”90万就判个无期,而许多比90万多得多的“贪污罪”却不一定判到这个程度。

  我在一个门户站上看到一位网民的评论:

百度一下贪污 无期
山西国企老总挪用贪污受贿4.7亿被判无期
贪污受贿309万被判无期
贪污偷税1343万被判无期
贪污4900万被判无期
处级干部贪污700万被判无期
贪污受贿2500万被判无期。。。。。
90万算个P啊!!!

  这个评论短时间内响应者就上几千,的确说明许多人认为“盗窃罪”与“贪污罪”的判罚尺度相差太大,如果90万的“盗窃罪”判个无期,那么上面提到的“贪污罪”例子判死刑都还远远不够。

  三、问题症结:为何贪污比盗窃判得轻?

  说实话,多数网民觉得一般的“贪污罪”判得轻了,所以觉得相对而言“盗窃罪”似乎判得就重了。同样说实话,由于我不是法律人士,只能胡猜瞎评了。不过,近一两年由于网民的参与使得许多看似法律上应给的结果发生了重大变化。这样讲,大家讨论一下也许对法律条文的改进是一种促进。

  我记得网上有一位老兄说过,之所以“贪污罪”比“盗窃罪”判得轻是有多种“原因”的:

  第一,贪污的多数是公家的,盗窃多半是私人财物,私人的东西比公家的更重要,所以贪污比盗窃判得轻。

  第二,贪污的人多数为国家做过贡献,盗窃多半是无业游民,对做过贡献的人要宽容些,所以贪污比盗窃判得轻。

  也许这位老兄的话是戏言,但是多数网民的确认为国内通常“贪污罪”比“盗窃罪”判得轻,而且轻得多。

  记得历史书上讲,中国刚解放那会儿,贪污1万元也是要枪毙的,而现在动辄就是几千万或者上亿,也不见得比盗窃90万判得重。讲白了,如果对贪污罪都判得重些,或者与盗窃罪一样的尺度,大家就不会觉得透支话费90万判无期重了。

  关键是,多数人认为“贪污”在某种意义上也是“盗窃”,而且比“盗窃”更卑鄙。这个结论对不对,就要看法律界人士如何理解与定论了。

  四、配角讨论:电信运营商似乎太麻痹?

  在讨论透支手机话费90元是否该判无期的同时,有人提出这出戏中“配角”移动公司的问题:移动公司为什么不直接话费到0元切断通话?为什么移动公司会有这么大的漏洞?甚至有人提出应该追究移动公司的责任。

  这话可以有些偏激了,移动公司的计费系统有漏洞这不假,要不然也不会被人家钻了空子。问题是在“盗窃案”中要追求被偷人的责任似乎是没有道理的。被偷的人发现被盗后引起警觉,及时改正是很正常的,但被偷的人毕竟是受害者,存在麻痹和漏洞不错,但要追究的还是盗窃者。

  不过,无论如何,这对各大电信运营商及其他电信服务机构而言,绝对是一次教训与警钟,这是发现得及时,如果没有此案可能电信运营商还不一定能发现自己的漏洞呢。

  再次声明,透支手机话费90万是否该判无期徒刑的确是法院的事,但希望法院也应对网民的意见重视。最近,许霆ATM恶意取款案、清洁工捡拾300万案甚至邓玉娇案都由于民从的积极参与影响了法院的判决,虽然透支话费90万性质可能不完全一样,但是否最后要判无期可能就不一定了,至少法律界人士是到了该思考“贪污罪”与“盗窃罪”判罚尺度拉近问题的时候了--不然如何让民众心服口服?(作者:陈永东)

2009-07-02

文/陈永东

 

  这是一个有意思的问题,也是我看过有关Windows7中文版定价文章后的评论后想到的。肯定有不少人说,买断是一个好主意,既然绿坝可以买断,为什么Windows7不能?

  一、Windows7中文版价格引出新建议

  7月1日,微软中国对外公布了Windows 7中文版部分零售盒装产品的价格,其中价格最低的为399元人民币的家庭普通版,而家庭高级版的建议零售价为人民币699元。

  据说,这和之前Windows Vista中文版的相应产品相比低了两成。但是,在“网易科技”的有关Windows7中文版定价文章后的评论中,我看到了由许多留言搭起的高楼,主题是一条建议:请工信部比如“绿坝”买断Windows7中文版的使用权。

  我开始也觉得Windows能免费多好,并且想起还曾写过“假如微软Windows与Office免费”的文章。简单想想,如果能比照“绿坝”将Windows7中文版买断,然后给全国人民免费用,的确应该是“功在当代”的大好事,或许会“大快人心”,甚至在中国消灭盗版(起码消灭操作系统盗版)。但是,仔细想想,一系列问题可能会出现。

  二、买断Windows7中文版面临的问题

  1、如何定出买断Windows7的价格?工信部买断“绿坝”一年的使用权是4170万元,已经引起了很大的争议,那么如果比照“绿坝”买断Windows7“中文版,怎么比照?依据什么标准?如果按一个用户一年一元,中国有3亿过电脑用户,那么买断Windows7中文版要3亿多人民币?高不高?肯定一样有争议。

  2、引起其他操作系统厂商的不满?如果国家出面买断Windows7中文版,广大用户当然高兴,微软公司也肯定满意,但其他操作系统厂商呢?它们还要不要生存?结果,弄不好微软以外的其他操作系统厂商会起诉国家相关部门,称这是间接帮助微软扩大垄断,有明显的不公平存在。

  3、是否需要电脑厂商在销售电脑时强制安装?许多用户对“强制”两个字很反感,在“绿坝”软件一事上已经有明显反映,致使工信部最近宣布了“绿坝”的推迟安装。但是,如果国家买断了Windows7,那么总得有个办法来安装软件吧,可能多数人喜欢的还是放在网上让大家免费下载。

  4、用户是否担心自己的电脑操作行为被监控?这种担心经常会出现。实际上现在这类监控从技术上看并不难,只不过一般情况下有没有必要对用户的电脑操作行为进行监控?但是,人们担心的是,只要有被监控的可能性,就很难保证不被监控;只要有被监控的可能性,就总感到心慌与不安。

  5、Windows捆绑IE会引起其他浏览器厂商不满。在中国地区,Windows的销售都是与IE浏览器捆绑的。在欧洲等地区这种捆绑已经引起了其他浏览器厂商的极大不满,并使得微软陷入长期的官司当中。一旦政府出面买断Windows7中文版,微软以外的其他浏览器厂商也可能会一起起诉,称这种买断变相地扩大了微软IE浏览器的市场份额。

  你看,事情总是两面性,我也想能在政府买断后,免费地享用Windows7甚至各种版本的Windows,但如果看了上面的问题,你可能就觉得希望不大了,除非微软改变销售模式。

  至于有人提出可以比照“绿坝”的想法,可能也仅仅是提提,因为即使其他因素都不考虑,买断一个软件时的价格也是很难计算的,比如花1亿人民币买断Windows7中文版算不算贵?(作者:陈永东)

2009-06-26

微软Windows与Office免费有望

文/陈永东

 

  这是最新的消息,一条称微软将对新用户免费升级到Windows7,另一条称微软明年可能推出免费的办公软件Office2010。记得以前曾写过《假如微软Windows和Office免费》,这下要梦想成真了?

  一、免费升级到Windows7

  第一则消息是,6月25日,据《华尔街日报》报道,越来越多的迹象表明,微软将免费为未来几个月购买个人电脑的用户升级到即将推出的Windows 7操作系统。

  Digits几周前曾报道,百思买泄露的一份内部备忘录显示这家零售商将开始一项计划,为在6 月26日至10月22日期间购买安装了Windows Vista系统的电脑用户免费升级为新的Windows 7操作系统。

  而据最新消息,惠普电脑公司宣布将率先于2009年10月22日起为其个人和企业电脑提供微软Windows 7操作系统升级服务。据了解,在2009年6月26日至2010年1月31日期间,凡购买预装 Windows Vista Home Premium(家庭高级版)、Windows Vista Business(商用版)及Windows Vista Ultimate(旗舰版)的惠普电脑个人及企业客户,以少许费用(主要是快递费与手续费)即可享受Windows 7升级服务计划。

  有消息称,在10月22日Window 7全面上市后,符合升级标准的客户将同步享受到Windows 7升级服务,并获得内含安装指南的升级套件。为了帮助客户更便捷地享受到Windows 7升级服务,惠普将提供全国范围内的点对点上门递送服务。

  据说,6 月26日至10月22正好跨越学生假期与开学的黄金销售期,并且正好是Windows 7正式发布日期(10月22日)之前,微软想在这个黄金销售期好好推广一下Windows7。

  当然,虽然会有人说,这个所谓的“免费”只是“免费升级”,但对于掌握着全球最大操作系统份额的微软来说,这已经是很不容易,基本上是“大姑娘上轿子--头一回”,况且是众目所盼的最新版本Windows7。

  二、明年推免费Office2010

  第二则消息是,6月25日消息,《商业周刊》近日撰写《微软帝国保卫战》一文称,明年,微软将推出免费版Office 2010,并首度在软件中插入广告,新Office将提供多人同时操作功能。

  该文称,明年年中微软打算推出Office 2010,它将与过去的形式迥然不同。免费但功能有所限制的Office将首次出现,一些不想全盘购买的企业有了更好的选择。另外,免费版Office将支持插入在线广告,可远程操作Word和Excel,也可以通过手机或者网页访问。

  这个“免费”的力度似乎要比上面的免费要大得多,毕竟在以前我们对微软几乎不敢奢望此事,但如今却很有可能变成实事。当然,要吃这块“天上掉下的馅饼”,得忍受它所年插入广告--虽然有些人已经称肯定有办法将广告屏蔽。另外,虽然相应的Office功能也会有限制,但那些功能你可能一直都用不着,因为微软说了,95%的人只用了Office的5%的功能。

  三、梦想成真还是策略转变?

  说到微软这两个与“免费”有关的事,让我想起以前我写过的一篇博文《假如微软Windows和Office免费》,当时有段精彩的开头:

  “这里要说说地球人长期以来的一个梦想。也许你可以认为这个梦想只是一种乌托邦……,但也许我们不必躲躲闪闪,可以把心中的梦想说给大家、说给微软听听。我们不指望微软一定会被这种梦想所打动,但梦想可以我们地球人的生活装着更多希望,获得更多心理支撑。

  这个梦想就是,让微软的Windows和Office免费。”

  的确,当时我提出微软的Windows与Office时,几乎被认为是“天方夜谭”,甚至有网友留言说我是“痴人说梦”,很多人认为这不可能,如果免费了让微软怎么生存?

  然而,今天这个梦想也许真的要成为现实,但是微软在免费的同时怎么保收入?其实这里面包含了微软营销策略的重要转变。

  对于微软对新用户“免费升级到Windows7”一事,其策略比较简单,是想在Windows7正式推出之前掀起一阵高潮,同时对于用户满意度较低的Windows Vista是一个较好的补救措施。

  对于微软明年推出“免费的Office2010”一事,则有重大的策略转变:即在低端办公软件方面,用“免费”来保住市场份额;在高端市场,微软打算以“软件租赁”取代“软件销售”,对旗下的软件实行“租赁”制,并插手数据托管业务,以迎接网络时代的成长挑战。

  这事看来是被谷歌等互联网上走红的公司给逼的,因为低端市场的Office就是有基本功能的办公软件,而竞争对手谷歌已经推出了在线Docs,包括了与微软Office组件中类似的Word、Excel与Powerpoint;而在高端市场,微软的“软件租赁”思路显然有“云计算”的影子--毕竟微软不可能对这一炒得火热的概念无动于衷。

  总之,微软的Windows与Office免费有望了,对于普通用户应该是一件好事。希望Windows能完全免费,而不是简单的免费升级,当然需要动脑筋创意营销模式;希望Office免费版的功能限制不要过多,广告也要适当控制。当然,更期待通过营销创意,微软能有更多免费的东西推出,也许那才能为微软挽回更多被谷歌们抢走的市场。(作者:陈永东)

2009-06-24

美国断MSN保Twitter的逻辑

文/陈永东

 

  最近,在想美国做事的一个逻辑:同为网络交流工具,美国将伊朗、朝鲜等五国的MSN断了,却要求Twitter在伊朗大选期间推迟维护保持不断,理由何在?

  一、同为交流工具,断一个保一个

  MSN是先被要求切断的。5月30日,微软公司在网站上宣布,该公司不能为古巴、伊朗、叙利亚、苏丹和朝鲜5国提供MSN服务,因为他们的名字被美国政府列入了禁止提供授权软件服务的被制裁国家名单。该公司还表示,在美国政府禁令解除前,微软司不会与制裁名单上的国家存在生意往来。

  Twitter是后被要求保持不断的。6月16日,Twitter联合创始人杰克·多尔西(Jack Dorsey)在“140字符会议”上曾表示,应美国国务院的要求,Twitter决定将网站维护时间多推迟一天,以便伊朗民众继续利用Twitter对当前的政治抗议进行交流。并且由于此事,最近美国前副国家安全顾问马克·伯斐弗(Mark Pfeifle)在接受采访时称,微博客Twitter创始人应该成为下一届的“****”得主。

  你看,微软似乎断得有理,而Twitter似乎不断还有了获得“****”的可能性。这真是,断也有理,不断也有理。微软似乎觉得“当断不断,必在后患”,Twitter似乎觉得“当不断则不断,为了和平”。

  二、因为性质不同,所以待遇不同?

  作为一名新媒体研究者,我想对它们的性质进行一下探讨。

  微软的MSN是一款广泛使用的“即时通信工具”,简称IM(Instant Messge),国内类似的是腾讯的QQ。这类服务可以使安装了该服务客户端的两个网民或多个网民随时进行交流,被形象地称为“聊天”工具。

  Twitter被称为“微博客”,或“叨客”,或“推客”,国内类似的是饭否、叽歪等。这类软件可以使用户使用不超过140个字符的短消息不断地送到好友的面前,让好友随时了解你的思想与动态。

  这两个服务应该都是交流工具,也曾是新媒体中不同的创意功能。但是美国对它们的处理上看来待遇并不相同,我想断MSN与不断Twitter的原因可以有三。

  其一,可能美国政府认为MSN的功能太多了,可能有许多不安全因素,而Twitter主要只是发送短消息。具体地讲,MSN除了可以聊天外,还可以传递各类文件、进行语音或视频聊天,也许美国断MSN的主要原因是为了限制其文件传递功能?Twitter则主要传递文字信息,不安全因素很少。

  其二,美国政府认为MSN涉及授权软件,而Twitter只要在网上注册就可用。因为微软的理由是一些国家的名字“被美国政府列入了禁止提供授权软件服务的被制裁国家名单”,我理解是MSN需要安装客户端,那怕是免费下载也涉及授权,而Twitter是一个网站,只要注册就可以使用,不涉及授权问题。

  其三,已经断了MSN,不能再断Twitter,不能将两个访问量都很大交流工具都断了。因为断MSN在前,而已经断了,又没有合适的理由不断,而伊朗大选的事又至少需要一种访问量较大交流工具的,因此Twitter就临危授命了。据报道,MSN自称是全球第一大即时通讯沟通平台(有3.3亿多活跃用户)不过,腾讯09年Q1财报说,注册帐户总数达到9.349亿,活跃帐户数达到4.108亿;而Twitter是美国第三大社交网站,5月份Twitter用户虽然约为1800万,但5月份微型博客Twitter的独立用户访问量同比增长了15倍达1820万,增幅超过了其它任何一家网站。

  三、即使二者皆无,其他方式仍有

  虽然上面分析了美国政府断MSN与不断Twitter的原因,但陈永东认为,这事还是被媒体扩大了些,因为即使MSN与Twitter全断了,还有其他交流工具存在。

  如果没有MSN,还有中国的QQ,甚至新浪UC、百度Hi,只不过外国人用的比较多的是MSN。

  如果没有Twitter,还有Facebook与MySpace等SNS网站(且访问量比Twitter还要大很多),中国也有校内、开心等,只不过SNS可能也是功能太丰富,也有不安全因素。

  如果没有MSN之类的即时通信工具,也没有Twitter之类的微博客,甚至也没有SNS网站,还有许多其他互联网服务可以用啊。比如新闻网站、电子邮件、BBS、博客、掘客(如Digg)、播客等等,不都可以进行信息交流?只不过Twitter功能简单且访问量又大。

  所以对于美国对伊朗断MSN而不断Twitter一事要看怎么理解,断MSN说明美国也没有外界想像得那么民主,不断Twitter说明美国想利用互联网来达到政治目的,要说给Twitter颁发“****”那就更搞笑了,也许只有部分西方国家会同意,不过“****”一向都有不少争议。

  有人说了,如果把互联网都封了就解决问题了,那人家说还有手机,把手机封了还有固定电话,都封了,那包括美国人在内的全世界人都将疯了--因为许多新科技人类已经离不开了。

  总之,目前只有美国政府坚定地认为:对部分国家断MSN有理,伊朗大选期间不断Twitter有必要,但互联网是世界的,美国政府这样做是否有霸权与一手遮天的嫌疑?(作者:陈永东)